Доставчици (често наричани продавачи) са физически лица или компании, които доставят суровини, готови продукти или услуги на друга компания или бизнес. За да поддържат ефективни процедури за закупуване, служителите по снабдяването и собствениците на предприятия трябва периодично да преглеждат списъка си с активни доставчици, за да се уверят, че компанията получава правилната цена и правилната услуга. Информацията, съдържаща се в прегледа на ефективността на доставчика, може да се използва като стандарт за оценка на нови потенциални доставчици или може да се използва като бизнес случай за смяна на доставчиците. Преглед може също да бъде споделен с доставчик с цел подобряване на изпълнението или като препоръка към други потенциални клиенти на доставчика.
Посочете доставчика по име, адрес и телефонен номер на фирмата. Това може да бъде посочено като заглавка или просто да се съдържа в първия параграф. Ако фирмата има повече от един офис или отдел, не забравяйте да идентифицирате конкретния отдел, който доставя вашата компания. Също така предоставете информация за мениджъра на профила си или друг контакт в организацията. Ако има повече от един контакт, избройте всички важни контакти, както и техните функции.
Обяснете връзката между вашите компании. Избройте продуктите или услугите, които продавачът продава на вашата компания. Държавата, когато връзката е започнала. Посочете ценообразуване за редовно закупени продукти и услуги. Обяснете всички гаранции и условия за фактуриране. Количествено определяне на важността на продавача за вашия отдел за покупки по отношение на това колко купувате в сравнение с други компании. Посочете колко прекарвате с доставчика на годишна база и за продуктите посочете колко единици продукт купувате всяка година. За постоянни взаимоотношения можете да сравните обема на покупките за този период с обема на покупките за предходни периоди.
Оценете ефективността на доставчика. Включете информация за времето за доставка, качеството на доставката, управлението на въпросите, отзивчивостта на персонала на доставчика, сроковете, гаранциите и цената. Сравнете действителното изпълнение на доставчика с обещаното му изпълнение. Също така, сравнете действителната производителност с производителността си спрямо производителността на индустриалния стандарт (ако можете да намерите тази информация.) Ако оценявате доставчик за първи път и доставчикът замени предишен доставчик, оценете новия доставчик срещу стария.
Посочете вашето мнение, подкрепено от горепосочените факти, дали да продължите връзката или да намерите нов доставчик. Включете предимствата и недостатъците на всеки курс на действие.
Съвети
-
Посочете конкретни примери за добро или лошо обслужване, когато е възможно.
Винаги подписвайте документа си и го подписвайте, така че вие (или бъдещи служители) да знаете кога е настъпила оценката и кой го е направил.
Използвайте, когато е възможно, конкретни, доказани данни. "Фирма Х е по-евтина от Компанията С" е по-малко информативна от "Компанията Х таксува 10% по-малко от Компанията С за четириизмерна джаджа".
Внимание
Никога не обмисляйте лични награди (като подаръци, билети за събития или храна), когато оценявате работата на продавача.
