Различните лидери използват различни стилове при вземането на важни управленски решения. Подходът за вземане на решения зависи от важността на разглеждания въпрос, опита и квалификацията на персонала, както и от размера на риска, който организацията може да понесе. Успешните мениджъри могат да променят стила си, когато изискванията на ситуацията се променят, за разлика от приемането на единен стил за всяко решение.
Отгоре надолу
В стил на вземане на решения отгоре надолу, наричан още стил на командване, най-висшият отговорен ръководител взема решение, без да се консултира много с персонала, ако изобщо го направи. Макар това да звучи като диктаторски начин на управление на хората, в някои случаи това е единственото възможно решение. Например, в условията на криза може да няма достатъчно време за консултации и дебати. В други случаи лидерът може да бъде единственият достатъчно квалифициран, за да разбере тънкостите на решението. Може да има и случаи, когато въпросът е толкова прост, че просто не си струва времето и усилията за обмен на идеи.
Консултирайте
Обратното на командващия стил е консултацията и сътрудничеството. Тук окончателното решение може да бъде взето от един човек, но едва след това в консултациите с лицата, участващи в идентифицирането на проблема и изпълнението на решението. Консултирането с други хора често е най-добрият начин да се вземе решение, когато се опитвате да вдъхнете екипен дух и да насърчите хората да работят в тясно сътрудничество, когато е време да изпълни решението. Този стил е необходим и когато един човек не знае всички подробности за ситуацията. Например при проектирането на продукт е необходим приносът на инженерния, продажбения и производствения персонал, за да се гарантира, че продуктът отговаря на нуждите на клиентите.
Аналитичен / процедурен
Някои организации намират за най-добре да въведат правила и процедури, за да опростят процеса на вземане на решения. Например, можете да приемете правило за ценообразуване на даден продукт поне с 15% по-малко от пазарния лидер, но повече от 10% над най-евтиния конкурент. Тези правила налагат дисциплина в процеса на вземане на решения, спестяват време и позволяват последователност. Въпреки че не всички решения могат да бъдат формализирани по този начин, някои често взети решения трябва да бъдат автоматизирани, за да се спести време и усилия.
демократичен
В някои случаи организациите намират за най-добре да пренебрегват старшинството, ранга и опита, а вместо това да отидат с това, което мнозинството иска. Това е особено вярно, когато решението ще повлияе на всички в еднаква степен. Например, когато решавате къде да се проведе коледното парти на компанията, или какви храни да се сервират в кафенето, бизнесът може просто да гласува и да вземе решение въз основа на резултатите. По този начин всеки се чувства като входящи въпроси. Този вид вземане на решения също елиминира необходимостта да се оправдае решението пред организацията, особено ако гласуването се проведе открито.
