Независимо дали общувате с членове на семейството, с църковна група или с бизнес колеги, познаването на различните типове комуникация в екип може да направи посланието ви по-ефективно и може да подхранва щастливи и продуктивни членове на екипа.
Глаголен
Вербалната комуникация е нещо, което се говори директно от устата на лидера или членовете на екипа. Това може да включва изявления, презентации и обратна връзка. Вербалната комуникация е начинът, по който повечето екипи се опитват да се разберат един друг и да бъдат разбрани.
невербалната
Невербалната комуникация е нещо, което изпраща съобщение без думи. Например, ако вашият шеф устно съобщава, че е доволен от изпълнението ви и след това започва да намалява часовете си на работа, невербалната комуникация противоречи на устното й изказване. Невербалната комуникация може да предизвика много объркване, разочарование и недоразумение, ако не е в съответствие с вербалната комуникация.
Обратна връзка
Обратната връзка е възможност за участниците в екипа да изразят своите идеи, разочарования и похвали. Екипите, които позволяват обратна връзка, имат много по-здравословна култура и динамика на екипа. Обратната връзка може да бъде официална или неофициална. Например, формалната обратна връзка е, когато лидерът на екип моли членовете на екипа да попълнят формуляр за коментар. Неформалната обратна връзка е, когато членовете на екипа доброволно дават съвети, мнения или предложения.
представяне
По-рядко срещаният тип комуникация в екип е представянето. Представянето е, когато по-малка група в екипа си сътрудничи, за да създаде обяснение или аргумент за образование или промяна. Това обикновено се наблюдава в големите предприятия, където отдел ще създаде презентация, която да сподели с ръководството.
Дебат
Дебатът е здравословна форма на екипна комуникация, която насърчава членовете да не се съгласят и да предизвикват различни въпроси и норми. Това дава възможност на членовете да изследват нови идеи и дават време за изразяване, обратна връзка и здравословна промяна. Дебатите се използват предимно в мозъчните атаки.
