Както в частния, така и в публичния сектор, организационното ръководство е много сложен елемент от структурата на всяка агенция или компания. Атрибутите, които лидерът трябва да има в организацията, могат да варират от една ситуация в друга. Освен това в организацията може да има много лидери, всяка от които да има много различни роли и отговорности. Също така, началникът, подчинената връзка е деликатна и тази динамика често е компрометирана от обстоятелства, които възникват в ежедневния бизнес в организацията. Във всички организации аспектът на лидерството има своите ползи, както и неговите проблеми.
Различни видове лидерство
Лидерството е характерно, което означава различни неща за различните хора. Например, според Кърт Левин, който е основател на социалната психология и училището за групова динамика в Университета на Айова, има три различни типа лидери: (1) авторитарен - заплашително, принудително и плашещо лице; (2) laissez-fair - ръцете от типа на лидера, който не дава много насоки; (3) демократичен - лидер, който се фокусира върху “ние” на организацията и как да постигнем целите заедно, като група. Проучването на Левин за тези видове лидери заключи, че производителността е максимална при авторитарната и междуличностната връзка и работата в екип е най-висока при демократичния лидер. Не е изненадващо, че лидерът на справедливия либерал има най-малко влияние върху всички работници в проучването.
Според това изследване към ръководството на организацията се подхожда по различен начин. Има добри и лоши неща за всички. Например, на пръв поглед и авторитарен може да изглежда като негативен лидер, който се фокусира много върху сплашването и принудителните мерки. Въпреки това производителността е най-висока при този тип лидерство. А laissez-справедлив лидер ми изглеждат слаби и незаинтересовани от организационни цели, обаче, този лидер може да насърчи работника независимост в рамките на една организация.
Сложността на лидерството
Лидерството е многообразна част от организационната структура. Днес средата, в която трябва да работят лидерите, бързо се променя. Например, в миналото лидерите не трябваше да се справят с интензивния контрол и преглед, който присъства днес. В публичния сектор ръководството може да бъде още по-сложно. Съществуващите изследвания и наблюдения показват, че стратегическото вземане на решения в публичните агенции се осъществява при условия като политическа неяснота, по-голяма откритост на медийното участие в проблемите, изкуствени времеви ограничения поради политическия оборот и нестабилни коалиции поради политически отношения (Rainey 2003). Всички тези ситуации и обстоятелства правят ефективното ръководство трудна задача.
Лидерство и мотивация
Въпреки че съществуват различни типове лидери, крайната организационна цел е да се повиши производителността чрез мотивация. Мотивирането на служителите включва удовлетворяване на техните нужди, както и производствените цели на организацията. Теорията на Авраам Маслоу за самореализация често се споменава от успешните лидери. Тази теория очертава йерархията на нуждите на работника, която трябва да бъде изпълнена, за да може този човек да бъде напълно мотивиран. Най-голямата нужда на работниците е самоактуализация и лична реализация. Един добър лидер, според Маслоу, трябва да насърчава тези чувства.
Характеристики на добър лидер
Лидерът трябва да разработи интегрирани, целенасочени стратегии. Въпросите или притесненията на организацията трябва да бъдат постоянно идентифицирани. Също така, добрият лидер трябва да развие широки коалиции. Той или тя трябва да насърчават среда за работа в екип сред подчинените и други лидери. Добрият лидер трябва да има силни междуличностни умения. И накрая, качества като честност, почтеност и безкомпромисна ангажираност към работата и мисията на агенцията значително засягат способността на лидера да бъде успешна (Stillman 2005).
Допълнителна информация
За повече информация относно организационното ръководство, разгледайте "Размисли за публичната администрация" от Джон Гаус. Също така книгата на Hal Rainy "Разбиране и управление на обществени организации" е голям ресурс за разбиране на организационната теория и лидерство.
