Целевият пазар е група потребители, определени като вероятни купувачи на продукт на дадено предприятие. Обикновено тази група се различава от другите потребители въз основа на фактори като демографски, поведенчески модели и характеристики на начина на живот. Изборът на целеви пазар е важен, тъй като позволява на фирмата да насочи ресурсите си към тези клиенти с висок потенциал за растеж на продажбите, интерес към продукта и лоялност към марката.
значение
Не е необходимо фирмата да избира целеви пазар; неговият продукт може просто да бъде популяризиран и разпространен по същия начин до всички потенциални купувачи. Този подход към масовия пазар беше широко използван в миналото, по-специално в категории като закуски и сода. Но масовият маркетинг е изпаднал в немилост, тъй като все повече компании се интересуват от загуба на ресурси за потребители, които имат малък интерес към техния продукт, или които са лоялни към конкурентните марки. Подходът на целевия пазар е важно средство за повишаване на ефективността.
Роля в идентифицирането на потенциала за растеж
Малка група потребители могат да предложат на фирмата голяма възможност за увеличаване на продажбите. Например, относително малко купувачи на сладолед са нетолерантни към лактоза (неспособни да усвоят млякото), но тази група може да генерира големи печалби за производител на заместители на сладолед без мляко. Независимо от размера, целевият пазар ще обхване онези потребители, които най-вероятно ще увеличат покупките си на продуктите на фирмата във времето.
Роля в строителния интерес към продукта
Потребителите в целевия пазар имат различни характеристики, които ги правят по-вероятно от други потребители да проявяват интерес към предлагането на фирмата. Тези характеристики могат да бъдат демографски, като пол и ниво на доходите; поведенчески, като тежка употреба на продукта; и свързани с начина на живот, като загриженост за това да останем годни. Например, целевият пазар за спортни обувки ще бъде съставен от възрастни, които са по-млади, по-здрави и по-ангажирани със спортове от своите връстници.
Роля в създаването на лоялност към марката
Рекламните ресурси могат да бъдат концентрирани на целевия пазар, докато рекламното съобщение е специално предназначено да резонира с потребителите в тази група. Също така, целевият пазар за фирма А е по-малко вероятно да получи същото внимание от страна на фирмите Б и В. Заедно тези фактори подобряват потенциала за лоялност към марката.
Роля в стимулирането на конкурентоспособността
Фокусирайки се плътно върху целевия пазар, компанията може да се утвърди като експерт по желанията и нуждите на тази група. Той е в състояние бързо да реагира на промените в техните интереси или мнения и внимателно да следи опитите на други фирми да примамват тези клиенти. Като цяло, нейното стабилно присъствие на целевия пазар ще представлява пречка за конкурентите, които искат да навлязат на същия пазар.
