Целевият пазар на компанията се състои от група потенциални клиенти, които ще намерят най-голямата стойност в продукта, който компанията предлага. В допълнение, тази група ще бъде най-възприемчивата към маркетинговото съобщение на фирмата и ще осигури най-голямата база от приходи от продажби. Може би си мислите, че определянето на целевия пазар на луксозна кола като Lexus би било доста просто: хората, които купуват луксозни автомобили. Определянето на целевия пазар за Lexus (или друга компания) изисква малко повече внимание.
Определете стратегията на марката Lexus. Стратегията за брандиране се състои от изображения, които компанията ще се опита да свърже с марката си. Публично търгуваните корпорации като Toyota, компанията майка на Lexus, обикновено ще разкрият планираната маркетингова стратегия за различните си марки в годишния си доклад. Това ще ви даде обща представа за това как Toyota планира да продава марката Lexus в бъдеще. Най-показателни са „дескрипторите на кампаниите“, термините, използвани за описание на планираното въздействие на маркетинговите усилия. Термините като "класен" или "рафиниран" предполагат един вид пазарна група, докато термини като "иновативни", "авантюристични" и "младежки" се отнасят до много различна група клиенти. Чрез изброяването на тези термини можете да получите добра индикация за вида на групата клиенти, която би отговорила най-много на тези изображения на марката.
Анализирайте маркетинговото съобщение на Lexus. Прегледайте изображенията, лозунгите и рекламите, които Lexus използва, за да рекламират продукта си. Как изглеждат хората в рекламите, каква социална или икономическа класа представляват те и в каква среда или фон се появяват рекламите? Отговарянето на тези въпроси ще ви привлече още по-близо до идентифицирането на целевия пазар, който най-много ще бъде привлечен от тези елементи. Например, когато оценявате реклама за марка луксозен автомобил като Lexus, рекламната среда отразява изтънчеността и спокойното удоволствие или вълнението и постиженията? Първият предполага по-стар пазар, а вторият отразява 30 или 40-потребителска група. Посочете вашите наблюдения на тези елементи заедно с термините от стъпка 1.
Вижте какви начини Lexus доставя маркетинговото си съобщение на потребителските групи. Дали рекламите се поставят в списания като "Максим" или "GQ" или "Ден на жените", "ААРП" или "Уол Стрийт Джърнъл"? Виждате ли рекламите им на ABC или PBS и на кои кабелни канали се показват рекламите им? Колко време на деня или седмицата са най-видимите реклами и в какви видове програми се показват? Има ли реклами в YouTube.com или Hulu.com? След като разберете как Lexus доставя маркетинга, можете да определите кои потребители най-вероятно ще бъдат изложени на тези реклами.
Консолидирайте констатациите си, като разгледате един или два вида клиенти, които биха намерили най-голяма привлекателност в термините от стъпки 1 и 2 и често са изложени на рекламните канали в стъпка 3. Вашите резултати описват целевия пазар на Lexus.
