Обучението е инвестиция, която фирмите правят в своята работна сила. Подобно на всяка инвестиция, тя трябва да има изплащане, ако трябва да се смята за полезно. Непосредствена цел на обучението е да се даде на служителите уменията, от които се нуждаят, за да станат по-добри работници, което води до финансова печалба. Други цели включват създаването на благоприятно работно място, така че служителите да знаят, че са ценени и се чувстват по-удовлетворени от работата си.
Увеличаване на ефективността на процесите
Основната цел на обучението е да се гарантира, че всички служители разполагат с необходимите технически умения, за да изпълняват работата ефективно и гладко. Докато техническото обучение може да бъде специфично за работата, програмите обикновено се фокусират върху твърдите умения, които служителят трябва да изпълни, за да отговори на ключовите показатели за изпълнение, свързани с ролята. Служителите, които са компетентни и актуални с най-добрите индустриални практики, са по-продуктивни и имат по-малко инциденти. Тези фактори спомагат за позиционирането на вашия бизнес като силен конкурент във вашия пазар.
Увеличете мотивацията и ангажираността
Давайки на хората знанията, образованието и инструментите, за да работят по-добре, да печелят промоции и да реализират кариерния си потенциал, показва, че служителите се ценят. Служителите, които се чувстват ценени, се чувстват мотивирани в работата си и са по-доволни от работата си. Естествено, това създава лоялност, ангажираност и ентусиазъм сред персонала - атрибути, които повишават производителността и са от полза за организацията.
Намалете оборота на служителите
Важен аспект на обучението е да се даде контекст на ролята на работника, така че той разбира как ежедневните му усилия подкрепят широката мисия на компанията. Работниците, които са затворени в силози, свързани с работата, обикновено се чувстват лишени от право на глас за работата си; това отдавна се свързва с повишените нива на отсъствия и оборот. Проучванията показват, че той струва от 16 до 66 процента от заплатата на служителя, за да замени някой, който се отказва. Така че има значителни икономии на разходи, за да се помогне на служител да се чувства като подходяща и ценена част от организацията, така че е много по-малко вероятно да напусне.
Служители, занимаващи се с повишаване на уменията
Обучението предоставя възможност за разширяване на базата от знания на служителите - справяне със слабостите, повишаване на уменията им за извършване на нови и различни задачи и позволяване на самостоятелна работа без надзор. Усъвършенстването не само поддържа служителите свежи, независими и мотивирани, но и подобрява профила на компанията. Една добра компания се възприема като такава, която развива и задържа персонал, а не буни, така че наличието на силна и последователна политика за обучение прави компанията по-привлекателна за наемане. Програмите за обучение по лидерство и мениджмънт са особено привлекателни както за завършилите, така и за служителите от средната кариера, тъй като те показват, че една компания е ангажирана да насърчава персонала отвътре.
Управление на риска
Някои видове обучение са специално предназначени да сведат до минимум риска за работниците и организацията по отношение на злополуки, нарушения на кодексите за безопасност, съдебни дела и жалби на клиенти. Обучението за многообразие, обучението за сексуален тормоз, обучението по безопасност на работното място, обучението за обслужване на клиенти и други инициативи за качество могат да помогнат на бизнеса да развие своите услуги и конкурентоспособност, като същевременно сведе до минимум опасностите по пътя.
