B2B е акроним за бизнес-към-бизнес. Това означава, че продавате бизнес услугата или продукта си на други фирми. Акронимът B2C означава „бизнес към потребител“. Вашата основна цел с B2C е широката общественост. Предимствата и недостатъците на работата в рамките на всеки пазарен сегмент зависят от естеството на вашия продукт или услуга и вашата маркетингова стратегия. Първата стъпка е да знаете къде се вписва вашият бизнес.
Верига за доставки
Първата цел за определяне на предимството или недостатъка при избора на B2B или B2C продажба е да се разбере идеята за веригата на доставки. Според Университета в Централен Арканзас веригата на доставки е континуумът от необходимостта на потребителя да продаде готовия продукт и всички субекти, включени в процеса на получаване от продавача на потребителя. Където вашата фирма или услуга се вписва в тази верига на доставки определя предимствата или недостатъците на даден пазарен сегмент.
B2B
Предимството на B2B продажбите е, че се занимавате с целеви пазар, който се нуждае от продукти и услуги, за да поддържате бизнеса си в движение. Някои продукти по своята същност са по-подходящи за сделки между предприятия. Например, общите потребители имат малка полза за машини от голям мащаб, суровини или суровини. Недостатъкът на B2B продажбите е, че пазарът е по-малък в сравнение с широката общественост.
B2C
Предимството на B2C продажбите е, че сте насочени към обширен и разнообразен пазар. Може да се харесате на голям брой потребители или да се специализирате в продажбата на ниша. Недостатъкът на продажбата на B2C е, че потребителската база е голяма и сегментирана. Трябва да определите кой се нуждае от вашия продукт или услуга и да привлечете вниманието на потребителската група, която е най-вероятно да бъде потенциален клиент.
Други съображения
Други предприятия могат да изберат да продават продукти или услуги, които могат да бъдат предлагани на пазара както на B2B, така и на B2C. Например, почистваща услуга може да е насочена към предприятия, а не към домове, или да раздели бизнеса между тях. Производителите произвеждат едни и същи продукти за двата сектора, но пакетни продукти за предприятия в насипно състояние или в голям формат. Например, в складовите клубове същите стоки са налични за B2B и B2C, но условията за обработка на кредити и данъци се разглеждат по различен начин. Ресторантите са B2C пазар, но могат да предлагат кетъринг услуги за бизнеса.
