Magento е платформа за електронна търговия с отворен код, която доставя търговски интерфейс, натоварен с функции, които ви позволяват успешно да управлявате вашия уеб магазин. Magento предлага безплатна общностна версия и премия Enterprise, която изисква годишен абонамент. И двете издания ви позволяват да изпълнявате функции като управление на клиентите, редактиране и преглеждане на клиентски профили, изготвяне на отчети на клиенти, управление на поръчки, таксуване и фактуриране на клиенти и, когато е необходимо, можете също така да възстановявате суми на клиентите си чрез интерфейса на Magento. Можете бързо да възстановите сумата, като влезете в менюто Продажби.
Влезте в профила си в MagentoCommerce.com. Административният панел ще се покаже автоматично.
Задръжте курсора на мишката върху раздела „Продажби“ в горния ляв регион на прозореца на административния панел и кликнете върху опцията „Поръчка“ от падащото меню. Ще се покаже списък на всички съществуващи поръчки.
Преминете през списъка с поръчки, намерете поръчката, която искате да възстановите и кликнете върху връзката „Преглед“, показана до тази поръчка.
Кликнете върху раздела „Кредитна бележка“, за да започнете процеса на възстановяване чрез генериране на кредитно известие.
Превъртете надолу по страницата, за да намерите секцията "Елементи за възстановяване". В полето "Количество за възстановяване", което се показва до продукта, за който искате да възстановите сумата, въведете количеството на продукта за възстановяване. Например, ако възстановявате два продукта, въведете „2“ в това поле.
Щракнете върху отметката, показана в раздела "Връщане в наличност", ако продуктът е бил върнат в уеб магазина. Не натискайте тази отметка, ако случаят не е такъв.
Кликнете върху опцията, която казва "Копие от имейл на кредита", за да изпратите автоматично имейл за потвърждение до клиента, който получава възстановяването. Ще се появи прозорец, който ще ви позволи да коригирате допълнително възстановяването. В този прозорец можете да решите да възстановите сумата, да коригирате възстановяването или да добавите такса за корекция. Ако искате да направите корекции, въведете сумата в съответните полета.
Проверете секцията "Общо възстановяване" на прозореца, за да потвърдите, че сумата, която възстановявате, е вярна. Ако е така, кликнете върху раздела „Възстановяване“, за да обработите възстановяването. Вашите отчети и фактура ще се актуализират автоматично. Кликнете върху раздела „Назад“, за да се върнете към страницата „Поръчки“.
