Социалната отговорност на бизнеса е съвкупност от дейности, извършвани от една компания, за да отговори на неформалните очаквания на обществото, че бизнесът допринася за социалното благосъстояние. Тя включва неща като благотворителни вноски, доброволческа работа и програми за екологична отговорност. Социално отговорните компании се възползват от публичност, щастливи служители и лоялни клиенти.
Публичност и брандинг
Публичността е неплатена медийна експозиция. Макар че не трябва да участвате в програми за осиновяване или за спасяване на животни, само за да привлечете вниманието на медиите, активното участие във вашите общности често го привлича. Ако вашият маркетингов отдел изпрати съобщение за пресата или покани медийното отразяване на вашите изявени социални дейности е напълно приемливо, докато действията ви са истински. Forbes изтъква, че предприятията понякога диференцират своите марки от конкурентите чрез социално отговорно поведение или благотворителна дейност. Вашата компания може да стане известна като доставчик на индустрията, който подкрепя местните училища или разпределя време за доброволци на служителите в Habitat for Humanity.
Щастливи служители
Социалната отговорност на бизнеса понякога се включва в кампании за набиране на персонал, защото някои служители предпочитат да работят за компании, които са страстни към околната среда или които поддържат благотворителни организации за животни, например. Служителите обикновено са по-щастливи и много по-ангажирани в работните си места, когато бизнесът е ангажиран със социална отговорност, според Forbes, По-щастливите служители се задържат, което ви спестява пари и обикновено са по-продуктивни. Някои служители дори са склонни да намалят заплатите или да приемат по-ниска компенсация като компромис за работа за отговорен бизнес. И щастливите служители проектират изображението, което искате вашите клиенти да видят.
Съвети
-
Програмите за доброволци на служителите, които включват платено време за участие в граждански дейности, могат да генерират публичност и едновременно с това да повишат удовлетвореността на служителите.
Лоялни клиенти
Borgen списание отбелязва, че активното участие на бизнеса в социалните дейности привлича повече клиенти. По същия начин, че някои участници резонират с работниците, това може да повлияе положително на клиентите. Салон за красота Aveda е диференцирал марката си от конкурентите чрез енергичния си екологичен подход, който включва акцент върху устойчивостта. Поради лидерството си в използването и опазването на природните ресурси, компанията е лидер в своята индустрия. Общинските лидери и гражданите, които не задължително покровителстват бизнеса, все още могат да станат гласни поддръжници, ако работите по социално и морално приемливи начини.
