За да бъде една компания успешна, отделите трябва да се научат да работят заедно. Например, групата за продажби не може да доставя продукти без помощта на производствените и логистични групи. Ръководителите разполагат с няколко метода, за да подобрят междугруповото сътрудничество на работното място и по този начин да подобрят ефективността и производителността. Като насърчавате една кооперативна среда, вие създавате по-добро работно място.
Подобряване на комуникацията
Групите функционират по-ефективно, когато има добра комуникация, която изисква ясни съобщения, изпратени чрез надеждни канали. Когато двама членове на различни групи се срещнат по дадена тема, е добра идея да се генерира имейл между двете, който очертава обсъжданото, като изпраща копие до членовете на двете групи, които ще се нуждаят от информация. Ръководителите на групи трябва да бъдат в постоянен контакт помежду си и да работят заедно, за да определят най-ефективните начини за предаване на информация между групите.
Изяснете ролите
Когато групите нямат ясно разбиране за ролята на всеки отдел в даден проект, объркването и разочарованието могат да се развият и да попречат на сътрудничеството. Груповите мениджъри трябва да се срещнат, за да определят насоките за това какво се очаква от всяка група, да получат тези насоки в писмена форма и след това да се уверят, че членовете на персонала също така разбират тези насоки. Когато две групи разберат отговорностите си в дадена ситуация, е по-лесно да делегират правомощия и да получат сътрудничество между групите.
Запознайте се редовно
Освен срещите, които са необходими за установяване на насоки и гладки методи за комуникация, групите, които работят в тясно сътрудничество, трябва да се срещат веднъж седмично, за да обсъждат въпроси и да стигат до разбирания за решения. Отделните членове на групата могат да изразят загриженост или да посочат начини, по които междугруповото сътрудничество е силно, за да могат групите да работят, за да възпроизведат възможно най-доброто взаимодействие. Постоянният обмен на идеи между членовете на работните групи ще бъде силен катализатор за сътрудничество.
Бързо адресирайте проблемите
От време на време между работни групи възникват проблеми и опасения. За да се подобри междугруповото сътрудничество, тези въпроси трябва да бъдат представени на вниманието на всеки ръководител на групата и да бъдат адресирани бързо. Не позволявайте нерешени въпроси между работни групи да се задържат и да се влошат. Идентифицирайте проблема, обсъдете го с членовете на персонала, участващи във всяка група, и измислете решение, което и двете групи са съгласни.
