Ефективната комуникация често се възприема като жизнената сила на една успешна организация. Когато служителите на всички нива комуникират добре помежду си и със своите потребители, бизнесът има повече шансове за успех. Докато комуникацията играе ключова роля в постиженията на бизнеса, когато се прави неефективно, това може да повлияе негативно на организацията.
Сортиране чрез обема на съдържанието
В днешната технологична среда, зависима от технологиите, обичайно е да се използва организационен софтуер и приложения за екип за съвместен екип за управление на проекти и изпълнение на планове. Докато тези видове инструменти са чудесни за увеличаване на каналите за комуникация, те могат също така да затъпят потребителите с огромния обем на съдържанието. Тя може да отнеме много време, за да премине през всички съобщения, актуализации и бележки всеки ден по отношение на всички движещи се проекти, което може да намали ефективността на служителите. Важните съобщения могат да се загубят в групата с информация или определени съобщения могат да бъдат забравени поради обема на страничното съдържание.
Изчакване на отговор
Не цялата комуникация е мигновена. Понякога в бизнес среда, когато работите с колеги или клиенти в различни часови зони или местоположения, може да се наложи да изчакате няколко часа или дори дни за отговор. Независимо дали комуникацията е чрез електронна поща или гласова поща, често важните етапи могат да бъдат забавени поради липса на комуникация в реално време. Макар че е любезно да се даде отговор възможно най-скоро, не винаги е така, когато се работи с множество движещи се части в бизнес среда. Времето е пари, както се казва, и чакането на желания отговор може да струва на организацията продажби и приходи, ако крайният срок е спешен.
Справяне с неправилна информация
Фактическата информация е наложителна за успеха на бизнеса. Независимо дали предоставя на потребителите номера на приходите на акционерите или показателите за успех на продукта, важно е да се изяснят фактите. Понякога комуникацията може да бъде неблагоприятна за организацията, когато е неправилна. Независимо дали тези грешки са случайни или предназначени, щетите върху репутацията на организацията могат да бъдат сериозни. Законите за истината в рекламата изискват от фирмите да комуникират само с фактическа информация със своите клиенти. Ако не го направите, това може да доведе до големи глоби и слаба публичност. За да комуникира ефективно, информацията трябва да бъде точна.
Навигиране на бариерите пред комуникацията
Понякога в организацията има твърде много бариери, за да бъде комуникацията ефективна. Бариерите могат да се появят в много различни форми, като яснотата на посланието, дължината на съобщението, начина, по който се доставя, начина, по който се тълкува, и обратната връзка, която се предоставя на подателя. Ако има многобройни пречки пред комуникацията, съобщението няма да се срещне по предназначение, което ще бъде неблагоприятно за организацията.
