Въпросниците се използват в училищата, предприятията и общностите, за да определят мислите на групата от хора, които ги завършват. Въпросниците трябва да бъдат чисти, ясни, лесни за разбиране и трябва да служат на определена цел. След връщането на въпросниците резултатите се сумират с помощта на таблица. Талоните могат да се попълват ръчно на хартия или чрез компютърна програма. Резултатите, изчислени чрез таблиците, се използват за подобрения в организацията, която управлява въпросника.
Представете въпросник на група хора. Фирмите често разпространяват въпросници на клиенти или доставчици. Училищата често предоставят въпросници на персонала или студентите. Въпросникът трябва да посочва прости, ясни въпроси, на които обикновено се отговаря чрез отговори с множествен избор. Това позволява лесно изработване на лист.
Съберете въпросниците. Когато въпросниците се връщат на организацията, можете да започнете да се подбирате. Ако се прави ръчно, хартията е всичко, което е необходимо. Ако броят на изчисленията е компютъризиран, програмата за електронни таблици работи добре.
Използвайте отделен лист хартия за всеки въпрос от въпросника. Отбележете хартията с въпроса. За компютъризирани таблици създайте отделна страница за всеки въпрос.
Разделете хартията на толкова колони или редове, колкото са възможните отговори на въпроса. Включете колона или ред за участниците, които са пропуснали въпроса. Повторете тези стъпки за всички въпроси, зададени във въпросника. За компютъризирани таблици, разделете всяка страница на колони за всеки отделен отговор, като маркирате колоните или редовете с отговори.
Обобщени стойности. За всеки въпросник попълнете отговорите, дадени от участниците. След като запишете всички въпросници, вземете общите бройки. Добавете всяка страница, написана на ръка или компютъризирана, като преброите броя на записите във всяка клетка за всеки въпрос. С помощта на компютъризирани таблици можете да въведете формули в клетките на електронната таблица, за да извършите добавянето автоматично. Общо всички резултати, за да предоставите обобщение, което можете да анализирате, за да намерите начини за подобряване на ефективността на фирмата.
