Отрицателното поведение от страна на служителите може да намали морала и производителността. Някои поведения, като кражби и пиене на работното място, са достатъчно сериозни, за да гарантират незабавно прекратяване, докато други трябва да бъдат разгледани, преди те да станат сериозни. Ако работодателят трябва да дисциплинира служител поради отрицателно поведение, като постоянно закъснение, работодателят трябва да комуникира ясно със служителя и да следва установената процедура, за да намали риска от повторно поведение или служенето да стане негодуващо.
Дайте конкретна обратна връзка
Ако трябва да накажете работник за определено негативно поведение, трябва да съобщите на работника точно какво е направил, че заслужава наказание, както и да му дадете конкретни алтернативни поведения, които бихте искали да видите вместо това. Да бъдеш специфичен помага на работника да разбере причината, по която реагираш, както го прави, и го спира да замени едно негативно поведение с друго след напускане на офиса.
Използвайте положително усилване
Положителното укрепване, като похвала и осезаеми награди за подходящо поведение на работното място, е по-ефективно при насочването на поведението на служителите, отколкото към наказването на служители за негативно поведение, според "Бизнес вестник Уичита". Ако единственото ви взаимодействие с служителите ви е отрицателно, те ще се страхуват от вас, което може да попречи на тяхната производителност. Ако редовно възнаграждавате служителите за добро поведение, те ще бъдат мотивирани да се държат по подходящ начин и ще бъдат по-продуктивни, защото работната среда е по-положителна.
Имате стандартна политика
Имате стандартна дисциплинарна политика с ескалиращи последствия до прекратяване, ако поведението на служителя не се подобри. Дайте на служителя устно предупреждение за определено негативно поведение, последвано от писмено предупреждение след следващото нарушение. Ако поведението продължи след писмено предупреждение, спиране и евентуално прекратяване на работата. Обяснете ясно политиката в ръководството на служителите и се придържайте към процедурата. Това помага на служителите да разберат правилата; освен това, тя ви позволява да третирате служителите като възрастни, а не като мъртви деца, които губят привилегии за лошо поведение.
Избягвайте премахването на привилегии
Някои работодатели наказват служителите за негативно поведение, като им възлагат неприятни задачи, изисквайки от тях да работят с най-малко желана промяна или да откажат да им позволи да вземат време за почивка. Тези видове дисциплинарни действия могат да бъдат неефективни, тъй като негативното внимание от страна на надзорните органи може в действителност да засили негативното поведение, според "Wichita Business Journal", а Университетът в Британска Колумбия заявява, че тези действия не трябва да се използват. Служителите могат да се възмущават от шефовете си или да се чувстват инфантирани от такива действия, което ги оставя немотивирани да вършат най-добрата си работа. Освен това някои от тези действия могат да бъдат незаконни, в зависимост от законите за заетостта на държавата ви.
