Казано по-просто, директен доклад е служител, който се управлява от него и се отчита пред някой друг веднага след командната верига в организационната структура. По този начин можете да използвате глупавата фраза "директни отчети за докладите", за да дефинирате термина. Директните доклади не само отговарят на мениджър или надзорен орган, но могат да заемат и различни позиции на авторитета, в зависимост от организационната структура на бизнеса или агенцията.
Съвети
-
Служител, който се отчита пред някой друг, е пряк доклад. Те могат също да имат служители, които да се отчитат пред тях, кои ще бъдат техните директни доклади.
Организационна структура
Много компании възлагат редица правомощия и отговорности в класифицирано подреждане на работни места. Например, обикновена йерархия за малък бизнес на дребно може да се състои от собственика, генералния мениджър и сътрудниците по продажбите. В тази структура, сътрудниците по продажбите са директни отчети на главния мениджър, докато генералният мениджър докладва на собственика.
По-големите компании, особено конгломератите и мултинационалните корпорации, имат няколко нива в организационната структура, често с няколко ръководители на отдели на едно и също ниво, които управляват отделни групи от директни доклади. Не е необичайно всички топ-мениджъри да носят титлата вицепрезидент, като вицепрезидент по операциите, вицепрезидент по продажбите и вицепрезидент по финанси. Въпреки че вицепрезидентите често имат няколко преки доклада, служителите са пряко подчинени на тях, те също се считат за преки доклади на президента или главния изпълнителен директор.
Съвети за управление на преките отчети
Ефективното управление на преките доклади изисква всеки човек от екипа да знае своята роля и отговорности за постигане на общите цели на компанията. За да се постигне това, отворена и пряка комуникация е необходимост, както и да се гарантира, че всеки служител се чувства ценен.
Знайте персонала си
Калифорнийският университет, отдел Човешки ресурси в Сан Франциско препоръчва четири важни действия, за да могат вашите преки доклади да знаят, че ги ценят. Първо, запознайте се с всеки директен доклад - какви развлекателни дейности всеки ползва, какви грижи на работното място и какво всеки очаква от вас като мениджър. Второ, възприемете стила на управление, който отговаря на техните нужди като участник в екипа ви. Трето, приветствайте приноса на служителите и ангажирайте директните си доклади при вземането на решения, които засягат тяхната роля. И накрая, дайте им инструментите, от които се нуждаят, за да бъдат успешни в своите индивидуални роли и като членове на екипа.
Разпознайте добрата работа
Както пише Кристи Хеджис през 2011 г. Forbes статия, "Пет неща, които никога не казват на вашите преки доклади", е важно директните доклади да бъдат признати за качествена работа. В допълнение, Хеджс - консултант по развитие на лидерството, собственик на бизнес и изпълнителен треньор - казва, че никога не трябва да сравнявате служител, който наблюдавате със себе си, в предишна роля. Вместо това, позволете на служителя да върши работата си, без да скача, за да ви покаже, че можете да го направите по-добре.
Дистанционно управление на преките отчети
Ребека Найт, преподавател в университета в Уеслиън и журналист на свободна практика, интервюира експерти, за да се справят с управлението на преките доклади от разстояние. Knight описва консенсуса в статията си от Harvard Business Review за 2015 г., "Как да управляваме отдалечените директни отчети", тъй като мениджърите трябва да предоставят ясни подробности, за да насочват докладите за това какво се очаква от него и колко често и чрез какво означава да комуникира с мениджъра, Редовно посещавайте преките доклади и се запознайте с работната среда на всеки служител.
