Концепцията за оценка сама по себе си е ясна - начин, по който да се прецени достойнството или стойността на даден проект, индивидуална, научна концепция или нещо друго, което може да бъде измерено. По същество всичко, което има резултат, може да бъде оценено по един или друг начин. Съществуват няколко вида инструменти за оценка, всяка от които е специално проектирана за областта, в която се използва.
Научно-експериментални модели
Инструментите за научна оценка са обективни и се основават единствено на експерименти и техните резултати. Тези инструменти за оценка, основани на факти, се използват за генериране на анализ на разходите и ползите, за проектиране и наблюдение на експерименти и за провеждане на безпристрастно проучване на всякакъв брой теми. Ключовият елемент за научните инструменти за оценка е техният приоритет за безпристрастни и точни резултати.
Модели с ориентирани към управлението системи
Инструментите за оценка, ориентирани към управлението, могат да бъдат по-запознати с тези, които са работили в офис. Системите за оценка на управлението са предназначени да оценяват работата на индивида по отношение на твърди, проверими данни, но също така да включват по-абстрактни данни като потенциала на индивида и дали индивидът отговаря на компанията. Ключовият елемент на инструментите за оценка на управлението е фокусирането им върху цялостни оценки.
Качествени / антропологични модели
Качествените и антропологични инструменти за оценка се основават на човешкото взаимодействие и наблюдение. За разлика от научната оценка, която се основава единствено на безпристрастни факти, качествените и антропологични методи признават важността на субективния човешки анализ. Този метод за оценка е подобен на системите за управление, тъй като оценките се правят в контекста на една среда, вместо да се основават изцяло на данни. Художествената критика и критичната теория биха попаднали под качествени и антропологични модели.
Модели, ориентирани към участниците
Ако някога сте завършили проучване в края на телефонно обаждане или храна за обслужване на клиенти, вие сте били част от инструмент за оценка, известен като модел, ориентиран към участниците. Този метод за оценка зависи в голяма степен от възприемането на участника, например клиент, клиент или акционер. Този метод използва средни стойности за опита на участниците, за да идентифицира проблемните области в даден бизнес или услуга и да направи препоръки за запълване на пропуските.
