Изследванията в областта на маркетинга на дребно анализират моделите и предпочитанията на купувачите, идентифицират потенциалните нови пазари или проучват нови маркетингови стратегии за света на търговията на дребно. Пазарните проучвания са от съществено значение за маркетинговите отдели навсякъде. Те използват резултатите от научните изследвания, за да продават по-добре продуктите си и да привличат потребителите. И с възхода на онлайн и социалните медии, има повече възможности да се достигне до потребителите от всякога.
Branding
Създаването на брандинг и разпознаването на марката са ключът за много компании. Създаване на марка, която потребителят може да разпознае и идентифицира с лоялността към бранда, което означава, че потребителят автоматично ще се обърне към тази марка спрямо други подобни продукти. Изследванията в тази област включват стратегии за установяване на лоялност към марките в различни медии: чрез телевизионни реклами, онлайн или в печат. Той също така вижда как лоялността на марката варира в различните демографски групи; например, Испанците са склонни да бъдат изключително лоялни към марката.
Маркетинг, генериран от потребителите
Маркетингът, генериран от потребителите, е сравнително нова концепция, стимулирана от интернет. Потребителите сами предлагат продукти на други потребители чрез ентусиазирани прегледи на продукти или чрез личните си блогове. Това оставя някои компании, които искат да се възползват от предимствата на генерирания от потребителите маркетинг, за да ги накара да работи за тях. Някои предлагат стимули за прегледи на продукти като безплатни мостри или подаръци. И сега, производителите започват да търсят на своите потребители идеи за разработване, проектиране и разпространение на нови продукти.
Ваучери за отстъпки
Възходът на сайтове, предлагащи ваучери за отстъпки за бизнеса в района, може да бъде ново маркетингово благодат. Потребителите се включват, за да получават ежедневни известия за сделки в техния район. Търговците на дребно са готови да проучат ефектите от тази стратегия. Някои търговци се притесняват, че идеята за ваучерите ще ги загуби твърде много пари, но ваучерите имат своите предимства. Те позволяват на търговците да достигнат до нова клиентска база с по-ниска цена, а самата сделка рекламира и генерира шум за бизнеса.
Маркетинг в социалните медии
Маркетингът в социалните медии е друга банда, която търговците на дребно желаят да нахлуят, но определянето на ефективни стратегии за социалните медии е ключът тук. Кампаниите за вирусен маркетинг чрез социалните медии могат да бъдат мощни, но те също могат да се обърнат и никога да не се възползват. Една важна тема за изследване е да се анализира влиянието на социалния натиск в онлайн мрежите: да се определи кои видове потребители са най-силно повлияни от покупките на приятели онлайн.
