Стандартизацията и локализацията са два от най-важните процеси на глобалния бизнес. Въпреки че няма връзка между двата процеса, тъй като едното се случва независимо от другото, те и двете стават решаваща част от бизнеса, когато търговията достига глобален мащаб. Това е така, защото компаниите вече са насочени към различни аудитории с техните собствени езици и стандарти за качество.
Определена стандартизация
Стандартизацията е процес на разработване на технически стандарти, които се прилагат по същия начин за всички производители и потребители. Например, безопасността на определена марка запалки може да бъде спорен въпрос, тъй като това, което е безопасно за потребителя, може да бъде напълно практично за друг. Въпреки това ISO 22702 - стандартът за безопасност на запалките за комунални услуги, публикуван от Международната организация по стандартизация, дава ясен и подробен отчет за това какво представлява безопасен продукт за потребителите, като не оставя място за неяснота.
Значение на стандартизацията
Освен гарантиране на качеството, стандартизацията може да гарантира съвместимостта на продуктите, като например способността на кабела за цифров фотоапарат да постави USB порт на всеки компютър. По този начин потребителите не трябва да купуват допълнителни аксесоари за новите си устройства и да избягват да купуват устройства, които ги изискват. Стандартизацията обаче е от полза и за производителите, които трябва да се придържат към един единствен производствен метод - ефективно минимизиране на производствените разходи - и могат да бъдат насочени към много по-голяма аудитория при производството на стоки или услуги, отговарящи на широко приетите стандарти.
Локализация
Локализацията се отнася до процеса на създаване на продукт, който е по-достъпен за различни аудитории. Примери за локализация включват превод на инструкциите за готвене или на съставките на хранителен продукт или дублиране или субтитриране на чуждоезичен филм или серия. Локализацията може също да доведе до промени в съдържанието на даден продукт, в съответствие с различните разпоредби на чужда държава, като например премахването на кървави сцени от локализирана версия на видео игра.
Предимства на локализацията
Локализацията позволява на компаниите да разширят своята потребителска база чрез насочване към нова аудитория с различни езици и обичаи. Може да се използва и като маркетингова техника, за да се хареса на определена аудитория. Например, EA Sports използва местни футболни звезди за покриване на кутиите на FIFA. Потребителите също се възползват от локализацията, тъй като различни езикови или местни разпоредби вече не им пречат да използват продукт, произведен в чужбина.
