Докладът за постиженията описва целите, които са били постигнати в определен период от време. За малките предприятия това може да бъде особено полезно за проследяване на успехите, осигуряване на рентабилност и подобряване на процесите и процедурите. Също така е чудесен начин да съобщите вашите постижения на членовете на борда, инвеститорите и клиентите.
Подготовка за изготвяне на доклад за постижения
Докладите за постижения изискват много информация и подготвителна работа. Важно е да имате необходимите данни на ръка, преди да започнете. Ако знаете, че ще пишете отчет за постижение за следващата фискална година, например, можете да започнете да записвате всички важни постижения, както се случват в дневника. По този начин, когато дойде време да напишете отчета си, ще приключите с голяма част от подготвителната работа.
Също така е добра идея ясно да определите аудиторията на отчета си. Например, докладът ви ще бъде ли изпратен на членовете на борда за вашия малък бизнес или ще се използва само вътрешно за служителите? Ще публикувате ли доклада за постиженията си пред обществеността или ще бъде само за инвеститори и рискови капиталисти? Като отговорите на тези типове въпроси, можете да решите коя информация да включите. Ако докладвате за постигнатия резултат, можете да се въздържате от включването на каквато и да било собствена или поверителна информация в доклада си.
Определете времевата рамка за отчета си. Някои организации публикуват доклад за постиженията си всяка фискална или календарна година, докато други предпочитат да го правят на тримесечие или на две години. Като имате предвид времева рамка, ще знаете кога да започнете да записвате постижения.
Информация за включване
Целта на доклада за постижение е да покаже на читателя какво е постигнал вашият бизнес в даден период от време. Започнете с кратко резюме, което дава поглед от птичи поглед върху представянето на вашия бизнес и предоставя преглед на това, което ще бъде намерено в доклада. Структурата на описателния доклад трябва да включва цели, които вашата организация е определила за себе си, как са били постигнати, конкретни показатели за успеха, предизвикателства, пред които е изправен вашият бизнес, конкретни промени, направени от организацията във вашата индустрия и стойността на вашия бизнес като цяло. Включването на вашите бизнес визия и мисия също е чудесен начин да кажете на читателя какво представлява вашата организация.
Не забравяйте да включите примери за съществени постижения в доклада, колкото е възможно по-конкретни. Например, ако една от ключовите ви бизнес цели е била да подпишете 25 чисто нови клиентски профила и сте постигнали тази цел чрез подписване на 30, можете да уточните как сте го направили. Вие не само постигнахте целта си, но и я преодоляхте, като променихте стратегията си за продажби, наехте нов маркетингов директор и разработих фуния за продажби. Това не само показва на читателя, че сте постигнали целите си, но и им разказва повече за стойността, която вашата организация носи на бизнес пейзажа. Чрез детайлизиране на спецификата представяте стратегията зад действията.
Как да форматирате доклад за постиженията
Вместо да пишете няколко страници с плътен абзац, което е трудно да се усвои, най-добре е да промените форматирането на отчета си. Включете снимки на вашия бизнес и служителите, които помогнаха за постигането на целите ви. Създайте инфографика, която да ангажира читателя и да разкаже история за постиженията. Използвайте софтуер за настолни издания, за да създадете полиран и официален документ, който кани читателя да се ангажира с цялото съдържание. Уверете се, че използвате комбинация от форма на абзац и точки от куршуми, както и различни заглавия, за да организирате отчета си.
