Създаването на различни потребители в QuickBooks Pro е една от многото функции, вградени в софтуера. Само администраторският потребител може да извършва промени, като например възлагане на права на потребителите. Загубата на административната парола изисква да премахнете старата парола от софтуера. Софтуерните програми се предлагат от много различни производители; въпреки това, Intuit, производителят на QuickBooks Pro, предлага безплатна и безопасна програма за премахване на забравената ви парола.
Елементи, от които се нуждаете
-
Софтуер QuickBooks Pro
-
Номер на лиценз за софтуер
-
достъп до интернет
-
Имейл акаунт
Отворете софтуера QuickBooks Pro и изберете подходящия фирмен файл. Опитайте се да въведете правилната парола. Продължете, като отговорите на въпроса за предизвикателството. Продължете само ако не сте въвели правилната парола и неправилно сте отговорили на въпроса за предизвикателството. Затворете софтуера QuickBooks, преди да преминете към следващата стъпка. Оставянето на отворения файл на фирмата ще доведе до неуспех на инструмента за възстановяване на паролата.
Отворете уеб браузъра си и отидете на уеб сайта за поддръжка на Intuit. Връзката е в секцията Ресурс на тази статия. Изберете „Възстановяване на паролата“ в долната лява част на страницата под популярни теми. В следващия екран изберете софтуера QuickBooks, който сте използвали за последно отваряне на заключения файл.
Попълнете информацията, поискана в полетата, включително номера на лиценза, име и фамилия, имейл, телефонен номер и пощенски код. Кликнете върху бутона „Изпращане“, след като въведете всичките си данни. Intuit ще провери дали данните ви съвпадат с техните системни данни и след това ви позволяват да продължите. Прегледайте потребителското споразумение и кликнете върху „Изтегляне“.
След като бъде запазен, намерете файла и кликнете два пъти върху него, за да отворите програмата. Кликнете върху „Преглед“ и намерете заключения от фирмения файл на QuickBooks. Изберете файла и кликнете върху „Напред“.
Намерете изпратеното от Intuit имейл и отворете съобщението. Изтеглете номера на маркера, включен в имейла.
Въведете номера на символа в прозореца за инструмента за възстановяване на паролата. Въведете нова парола във второто поле, последвано от повтаряне на новата парола в третото поле. Кликнете върху „Next“ (Напред), за да продължите. Програмата може да не отговори в продължение на няколко минути, защото премахва старата парола от вашия файл.
Отворете отново софтуера на QuickBooks и изберете предварително заключения файл. При отваряне QuickBooks ви подканва да изберете нова парола. Въведете току-що избраната парола и след това изберете нова парола. Кликнете върху „OK“, след като изберете въпросите си за предизвикателство. Премахнахте предишната парола от файла QuickBooks и въведете нова за бъдещ достъп.
Съвети
-
Ако сайтът на Intuit каже, че данните ви не съответстват на техните записи, обадете се на телефонния номер, за да говорите с представител.
Използвайте същата версия на QuickBooks, която е била използвана за отваряне на файла ви.
Кликнете върху "Помощ" и превъртете до "За QuickBooks" в долната част на менюто, за да получите номера на лиценза.
За допълнителна помощ с конкретните обстоятелства се свържете със сертифициран професионален съветник на QuickBooks. Връзката е в секцията Ресурс на тази статия.
Внимание
Не използвайте инструменти за възстановяване на паролата от непознати доставчици.
