Маркетинговите планове са писмени документи, които ви помагат да съобщите вашите маркетингови усилия за следващата година. Разделът "Цели и въпроси" в маркетинговия план е може би най-важната част от плана, тъй като помага на вътрешните служители или външни заинтересовани страни да разберат вашите маркетингови цели. Съобщаването на целите ви в началото на маркетинговия план определя тона на целия документ. Целите и проблемите на маркетинговия план трябва да бъдат написани като "SMART" цели, което означава, че те трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, реалистични и навременни.
Цели на специфичния маркетингов план
Първият аспект на писането на целите и проблемите на маркетинговия план на SMART е да се гарантира, че те са специфични, подробни и ориентирани към резултатите. Напишете маркетинговите си цели, за да съобщават точно какво трябва да се постигне и кой е отговорен за всяка дейност. Например, обективна декларация като „Увеличаване на ефективността“ е твърде обща. Вместо това, посочете конкретна цел и как ще бъде постигната тази цел, като например: „Увеличаване на ефективността в екипа за управление на проекти с 12% чрез увеличаване на нашия брой таксувани часове“. Конкретните цели и задачи могат да ви помогнат да дефинирате ясно проблемите, очертани във вашия маркетингов план.
Измерими маркетингови цели
Според Списание Предприемач, за да поставите измерима маркетингова цел, започнете с преглед на броя на продажбите, ръста на пазара, размера на пазара и производителността на продукта. За всяка от вашите маркетингови цели опишете какво възнамерявате да постигнете заедно с количествено измерими числа, за да ви даде конкретна цел, към която да се стремите. Например, казвайки, че искате да въведете в пазарния сегмент на здравеопазването, това не е измерима цел. Вместо това, споменете конкретна измерима цел, като "Преминете от 0% до 5% от пазарния дял в здравеопазването в Royal Oak за две години".
Направете Цели постижими
Целите на SMART в маркетинговия план също трябва да бъдат постижими. Ако си поставите цели, които смятате, че не можете да постигнете през следващата година, можете да губите ресурси и да губите мотивация. Докато пишете целите си, уверете се, че сте задали постижими очаквания във вашия план. В допълнение към осигуряването на спецификите, очертани във вашите маркетингови цели, мерките, посочени във вашите цели, също трябва да бъдат достъпни.
Дръжте Целите реалистични
Вашите цели на маркетинговия план също трябва да бъдат реалистични. Докато този аспект на SMART целите е подобен на "постижим", разликата е в това, че имате необходимите ресурси, за да постигнете целта. Примери за ресурси включват служители, бюджет, технология и време. Ключът тук е да прегледате внимателно всяка от вашите цели и проблеми и да се уверите, че разполагате с ресурсите, така че вашите цели да бъдат реализирани реално.
Определяне на своевременни цели
И накрая, целите на Вашия маркетингов план трябва да се базират на времето. Определянето на дата, когато искате да постигнете всяка от целите си, ви дава конкретна марка, с която да се измери. Заявявайки, че Вашата компания ще "увеличи продажбите с 15% до октомври", не остава никакво съмнение относно времето, в което трябва да завършите целта. След като зададете времева рамка, можете да изложите подробен план за това как ще постигнете целта или да решите проблема в останалата част от маркетинговия план.
