Бизнесът харчи милиарди долари всяка година за корпоративно обучение - 70 милиарда щатски долара само в САЩ през 2013 г. - но това не означава, че инвестицията изплаща дивиденти. Програмата за обучение, която е слабо обмислена, може да има обратен ефект, като отстранява работниците от офиса, докато не разпространява полезна информация. Избягвайте общи пречки пред ефективното обучение, за да извлечете максимума от инвестициите си в развитието на работната сила.
Приложение на работното място
За работниците е от полза да научат нови умения - но ако не са свързани с бизнес целите, вероятно не си струва разходите за компанията или времето, в което обучението отнема служителите от техните бюра. Свързването на обучението директно с нуждите на бизнеса и целите на плана за развитие на служителите може да бъде ключът към получаването на участие на служителите. Ако обучението не е свързано със задълженията на служителите или ако служителят не очаква използването на информацията след края на обучението, няма вероятност той да има траен ефект.
Бай-ин за управление
Много компании правят обучението задължителна част от развитието на служителите, като гарантират, че служителите получават необходимата информация относно етичните въпроси, обучението за многообразието или специфичните за фирмата процедури. Ако мениджърите не поставят акцент върху това, или пък го третират като загуба на време, служителите вероятно ще следват своето ръководство и ще възприемат безразлично отношение към тези курсове. В допълнение, разходите за обучение са склонни да проследяват икономиката - когато времето стане трудно, средствата за развитие на работната сила са изложени на риск. Фирма, която третира обучението като ресурс за еднократна употреба, не насърчава работната сила да прекарва времето си към нея.
Липса на ангажимент
Корпоративните обучители обикновено дават възможност за чести прекъсвания, които позволяват на участниците да се докоснат до базата в офиса при необходимост. Ако колективният ум на класната стая е в тяхната кутия вместо в PowerPoint, обучението вероятно ще бъде неефективно. Обучителите трябва да изискват ангажимент от участниците да останат ангажирани, когато класът е в сесия, и да избягват да генерират ситуация, при която обучаемите непрекъснато провеждат парад в клас и извън него благодарение на звънещите мобилни телефони.
Неадекватни показатели
Компаниите могат да намалят шансовете, че обучението им ще бъде неефективно, ако проследяват и измерват индикации за успех. Преценяването на ефективността на програмата за обучение само чрез броя или процента на служителите, които са го завършили, например, превръща програмата за обучение в упражнение за проверка на кутии. Една компания трябва предварително да определи какво представлява успехът на една програма за обучение - например процента на служителите, които използват това обучение в работата си, или изпитите за сертифициране - и след това да измерват резултатите въз основа на предварително установени критерии и стандарти.
