Прегледите за ефективността са отлични инструменти, които мениджърите и собствениците на фирми могат да използват, за да оценят служителите си. От прегледа на изпълнението, мениджърите и собствениците могат да решат такива неща, като дали един служител заслужава напредък или дали служител трябва да бъде пуснат. Критичните прегледи на изпълнението се съсредоточават върху намирането и проучването на специфични области, в които служителят е работил много добре или където служителят се нуждае от подобрение.
Критичен преглед
Напишете бърз доклад за критични инциденти, когато служител прави изключително добре задачата или не изпълнява задача. Ключът към писането на критични прегледи за изпълнение е документирането на критични инциденти. Когато се случи инцидент, който изисква доклад за критичен инцидент, запишете впечатленията си.
Провеждане на "предварителна оценка" на служителя, който се разглежда, преди срещата. Критичните прегледи на изпълнението усъвършенстват специфичните области на работата на служителите. Преди да се срещнете със служителя, прегледайте всички доклади, изброени в първата стъпка, и разработете списък от няколко "критични" области на работния списък на служителите или задачите, в които служителят е направил добре и изброени събития или задачи, при които служителят е бил по-малко.
Запознайте се със служителя и обсъдете критичните инциденти, които сте разработили; по-нататъшно обсъждане на критични инциденти, възникнали по време на срещата. Водете си бележки по време на срещата за това, което се обсъжда.
Напишете доклада въз основа на разговора, който се състоя по време на срещата ви. Когато пишете доклада, използвайте прост, неутрален език. Бъдете напълно честни и кажете на служителя какво е направил добре и какво трябва да подобри.
Използвайте "въпросник за информация за работата", за да подпомогнете вашия доклад. Въпросници за информация за работата подробно описват работните задължения на служителя; По принцип, това е списък с неща, които вашият служител трябва да прави. Нека въпросникът с информация за работата ръководи вашия доклад.
Използвайте ефективна система за оценяване, когато пишете доклада си. Например, изявления като "изключителен" означава, че служителят далеч надхвърля очакванията, а "успешният" просто означава, че тя е изпълнявала очакванията. Разработете своя собствена рейтингова система, която да използвате в отчета си, за да обясните на служителите си какво прави и какво трябва да подобри.
Включете раздел, позволяващ на служителите да отговорят на вашите коментари. Процесът на преглед на изпълнението е съвместни усилия; позволете на служителя си да изрази загриженост, ако счете за необходимо, като предостави място в доклада си, за да го направи.
Съвети
-
Имайте предвид, че целта на критичния преглед на ефективността е да насърчи служителите си да продължат да се справят добре или да продължат да се подобряват; да направи срещата и докладът продуктивни и положителни.
