Kaizen е японска бизнес философия, която се върти около концепцията за непрекъснато усъвършенстване, проследявания напредък на организацията по отношение на определена цел. Докато някои практикуващи кайзени като Масааки Имаи са представили конкретни начини, по които тази философия е била приложена, няма метод стъпка по стъпка, който да обяснява как да се проведе среща с кайзен. По-скоро акцентът на кайзеновия метод се поставя върху възстановяването на стойността на споделените принципи - работа в екип, комуникация, гъвкавост, адаптивност, усилия и качество. Именно чрез процеса на това колективно утвърждаване може да се постигне постно производство.
Определете целта на срещата. В kaizen, срещите са или за планиране на проекти, което включва поставяне на цели и разделяне на задълженията, или преглед на проекта, по време на който членовете на екипа докладват за успеха и трудностите на екипа.
Поканете целия екип на срещата. Не пропускайте да участвате в периферния персонал; тяхното включване помага да запазите всичките си колеги в цикъла.
Поканете ръководителите на проекти от свързани проекти да участват в срещата ви, за да насърчат чувството за хоризонтална интеграция и общността в компанията.
Добре дошли на участниците в срещата. При необходимост предоставете етикети с имена и назначения на седалки. Не забравяйте да резервирате място, което максимизира взаимодействието лице в лице. За малка група е най-добра кръгла или овална маса.
Публикувайте целите на срещата на видно място. Прочетете целите на групата и отговорете на кратките въпроси, необходими за изясняване.
Поискайте информация от групата за целта. Например, бе постигната или превишена седмична цел? Осигуряване на множество средства за участниците да дадат своя принос; идеи могат да бъдат споделяни чрез показване на ръце, устни коментари, писмени изявления или обща диаграма за мозъчна атака.
Съберете входа и го повторете в групата. Не пропускайте отрицателни коментари или прекалено подчертавайте положителните. Отрицателните коментари могат да бъдат показателни и да привлекат вниманието към областите, които се нуждаят от подобрение.
Задайте или потвърдете краткосрочните цели. Напишете задачи и подцели на карти за бележки. Осигурете на всеки участник карта с бележка, която информира всяка от личните му цели и задължения.
Отговаряйте на всякакви закъснения или въпроси.
Съвети
-
Насочете дискусията за срещите, така че да се обърне внимание на всички опасения, дори ако вашата гледна точка като ръководител на проекта прави трудно да се види валидността на тези притеснения.
В kaizen процеса има четири основни фази: възприемане, разработване на идеи, вземане на решения и прилагане. Срещите могат да се провеждат на и между тези фрази и могат да бъдат съобразени с всеки един от тези процеси. Например, среща в началото на проекта може да се съсредоточи върху преглед на съществуващите проблеми и наблюдение на ефектите от корпоративната култура.
