Микро и макро се отнасят до икономическата среда, в която се осъществява маркетингът. Въпреки че не са точно противоположности, съществуват големи различия между макро маркетинга и микро-маркетинга. Въпреки тези различия, тези термини често се срещат в тандем, тъй като те представляват двата основни вида маркетинг.
Обхват
Микро означава малък по мащаб или обхват, докато макро означава мащаб или обхват. Микро маркетингът засяга отделни стъпки в цялостния процес. Макро маркетингът, от друга страна, разглежда същия процес като цяло. В зависимост от мащаба, микро маркетингът се отнася до всичко - от един производствен процес до работа на цяла корпорация. Макро маркетингът се прилага към всичко - от връзката между производствения процес и потребителя до глобалните модели на покупка.
Загрижеността
В книгата си “Теория на маркетинга” авторът Шелби Д. Хънт изброява основните грижи както на микро-, така и на макро маркетинга. Сред въпросите, изброени за микро-маркетинга, са индивидуалното поведение на потребителите, ценовите решения и методи, каналите на дистрибуция, как фирмите решават кои продукти да правят и как да продават, опаковане и промоционални решения, методи и управление на имиджа на марката. Сред въпросите, изброени за макро маркетинга, са законите за регулиране на пазара, маркетинг и социална отговорност, социално желани рекламни техники, ефективността на маркетинговите системи и общите модели на поведение на потребителите.
Различията
В много отношения разликите между микро и макро маркетинг се описват най-добре чрез изследване на разликите между целите за закупуване и обхвата. Целта за закупуване на микро-маркетинг е индивидът. Става дума за определянето на продукт, който човек обича, има нужда и е готов да харчи пари. Микро маркетинговите специалисти се фокусират върху точно такава грижа и нищо друго. Целта за закупуване на макро маркетинг е максималната възможна клиентска база. Тя се отнася до определянето на кои части от обществото да съставят целевата аудитория на продукта и как този продукт достига до тази аудитория. От дистрибуцията до рекламата, функциите, наличността в магазина и вида на опаковката, макро маркетингът разглежда всичко това.
Пазарни примери
Възходът на интернет и сайтовете за социални мрежи ускори повишаването на значението на микро пазарите. Twitter и Facebook например включват микро пазари. Въпреки факта, че всеки съдържа безброй потребители и отделни сайтове, фокусът на всеки е индивидуалността. Маркетолозите трябва да мислят в микро, когато персонализират рекламите в сайтовете на социалните медии. В един свят с по-малко разделения между културите, считани за коренно различни, основната грижа на макро маркетинга е как да вземем Trend A от регион B и да го продадем на хората C. Вземете, например, футбола в САЩ. Медийните компании и Major League Soccer агресивно преследват загриженост за макро маркетинг, когато обмислят как да опаковат, произвеждат, продават и интерпретират футбола за американския пазар, който се оказа сравнително враждебен към спорта.
