Продуктовата диференциация се извършва на две ясни нива: вертикална и хоризонтална. Вертикалната диференциация се отнася до продукти, които попадат в мащаб от най-доброто до най-лошото, най-високо до най-ниското, което влияе върху цялостната функционалност на елемента. Хоризонталната диференциация има сходни продукти, които варират по начини, които често са повърхностни и не оказват влияние върху цената или качеството. Има предимства и недостатъци за диференциране на вашите продукти, без значение кой тип диференциация най-добре подхожда на вашата компания.
Диференциране на качеството
Част от вертикалната диференциация е обхватът на качеството на произвежданите продукти. Когато вертикално диференцирате продуктите си, можете да имате някои продукти с високо качество, някои от средното ниво на качество и други с ниско качество. Докато предимството на това е, че ви позволява да се възползвате от широка гама от потребителски предпочитания за качество, то също може да бъде недостатък. Наличието на нискокачествени продукти в каталога ви може да спечели вашата марка репутация на лошо изработени продукти.
Цена
Когато разграничавате качеството на вашите продукти, можете да разграничите и цената, друг аспект на вертикалната диференциация. Предимство на това е, че ви дава възможност да се възползвате от ценовите точки на всички потребители, които пазаруват за вашия продукт. Това не само разширява потребителската ви база, но и в резултат на това и вашите приходи. С многобройни ценови точки в продуктите, може да имате покрити купувачи на всички бюджети, като изтегляте приходи от конкуренти.
Производствени разходи
Елемент на хоризонтална диференциация включва наличието на разнообразие от продукти, които не се различават по качество или цена. Например, вашата продуктова линия може да има различни вкусове, цветове и стилове. Един клиент може да предпочете червено над черно, а друг може да избере ягода над мента. Предимство на това е, че ви позволява да покриете предпочитанията и вкусовете на голямо разнообразие от потребители. Недостатък е, че ще имате по-високи производствени разходи, но не непременно увеличаване на приходите от продукт на продукт, тъй като те вероятно се оценяват по същия начин. Например, червената кафемашина обикновено не е по-скъпа от черната.
Общо спрямо специализирано
Като цяло, има плюсове и минуси за диференциране на вашите продукти. Фирма, която произвежда само сладолед от шоколад, но е известна с това, че има най-висококачествен шоколадов сладолед с най-добър вкус, има своя собствена област на обжалване. За разлика от това, компанията с повече от 100 аромата на сладолед може да бъде известна с това, че има вкус за всеки. В крайна сметка, вие трябва да вземете предвид целите си за печалби и брандинг на компанията, за да решите дали диференциацията на продуктите е полезна стратегия.
