Корпоративната социална отговорност (КСО) показва, че една компания активно предприема стъпки, за да инвестира в по-доброто на една общност, като прави нещо, което демонстрира ниво на грижа. Ползите от КСО са многобройни. Днес, 93% от най-големите компании в света публикуват доклади за КСО. През 2005 г. едва 64% от тези големи компании са изготвили такъв доклад. Защо корпорациите по света скачат на тенденцията? Просто има големи предимства на корпоративните социални инвестиции. И тези предимства се простират далеч отвъд добрия PR. Изследванията показват, че когато компаниите действително инвестират в корпоративната социална отговорност, положителните резултати са от полза за потребителите, служителите и крайния резултат на компанията.
Съвети
-
Ползите за корпоративната социална отговорност са многобройни, но могат да включват по-голямо медийно отразяване, което се печели в сравнение с платеното, което е безплатно, позитивно публичност и по-ангажирани и по-щастливи служители. Тъй като потребителите са все по-загрижени за етиката на стоките и услугите, които купуват, положителната публичност е все по-важна. Една силна програма за КСО може също да привлече повече инвеститори и партньори във вашата компания, като илюстрира, че вашият бизнес е нещо повече от крайния резултат.
Бизнес ползи от КСО
Едно от предимствата на стратегията за социална отговорност е, че то създава положителен обществен имидж за вашата компания. Освен това, компаниите, които активно участват в КСО, генерират по-голямо медийно отразяване, което се печели, за разлика от платените, което е безплатна, положителна публичност. Тъй като потребителите са все по-загрижени за етиката на стоките и услугите, които купуват, положителната публичност е все по-важна.
Една силна програма за КСО може също да привлече повече инвеститори и партньори във вашата компания, като илюстрира, че вашият бизнес е нещо повече от крайния резултат. Нещо повече, инвестирането в КСО може да покаже на инвеститорите, че вашата компания е здрава и гледа към бъдещето. Например, преминаването към зелено може да има първоначални разходи, но вероятно ще се изплати в дългосрочен план. Изследванията показват, че компаниите, които преследват екологични програми, се представят по-добре от тези, които не са, особено през втората година след стартирането на програмата.
Ползи за служителите от КСО
Едно от най-големите предимства на корпоративната социална отговорност за бизнеса е, че подобрява ангажираността на служителите. Работник, който вярва, че нейният работодател е етичен, е по-съвместен, по-полезен за своите връстници и има по-добри отношения с колегите. Компаниите за КСО виждат и повишаване на креативността сред служителите. Може би по-важно е, че работниците чувстват по-голямо чувство за споделена идентичност с социално отговорните компании. Това означава, че служителите работят по-усилено, получават по-добри резултати и дори са готови да пожертват за доброто на компанията.
При наемането на работа КСО може да привлече най-добрите таланти за бизнеса. Работниците от хилядолетието са отдадени на компании, основани на ценности, и са особено привлечени от компании, които инвестират в програми за КСО. Неотдавнашно проучване установи, че 72% от студентите, които влизат в работната сила, заявяват, че търсят работа, която би имала положително въздействие. В крайна сметка качествената стратегия за КСО ще привлече и запази висококачествени служители, да не говорим за най-доброто от тях.
Потребителски ползи от КСО
Все повече и повече потребителите очакват компаниите да бъдат социално отговорни. Почти половината от това, което потребителите чувстват за дадена компания, се основава на техния подход към КСО. Също така, 91% от глобалните потребители очакват компаниите да работят отговорно и да се грижат за повече от печалбите. Осемдесет и четири процента от потребителите целенасочено търсят етични продукти, а 55 процента са готови да платят повече за продукт от компания, която те възприемат като по-социално съзнателни. Качествените програми за КСО превеждат към повече продажби и щастливи клиенти, които са готови да препоръчат вашата марка на други.
