Всяка компания, независимо колко голяма или малка, се управлява по някакъв начин, независимо дали функцията за управление е формално възложена на конкретен служител или не. Дори в компании с по-небрежни култури на работното място, приближавайки се до управлението от стратегическа, дългосрочна перспектива, това може да увеличи шанса за успех на бизнеса. Стратегическото управление е процесът на използване на такъв широкомащабен, обективно ориентиран подход чрез използване на три основни компонента: сканиране на околната среда, формулиране и прилагане на стратегия и оценка на стратегията.
Сканиране на околната среда
Първата стъпка в процеса на стратегическо управление е сканирането на околната среда, понякога наричано просто „сканиране“. По принцип, това е процес на бързо преразглеждане и обработка на всичко, което може да окаже въздействие върху вашия бизнес и как работи.
Факторите както вътре, така и извън компанията могат да повлияят на бизнеса. Мениджърите обикновено са запознати с това, което се случва в техните компании, така че първоначално вътрешните фактори могат да бъдат по-очевидни. Например, ако фирмата ви изпитва необичайно висок процент на текучество на служителите, това е проблем, който управлението трябва да разгледа. Други видове вътрешни фактори включват броя на продажбите, производителността и маржа на печалбата.
Външните фактори могат да изискват малко повече усилия за намиране и обработване. Умните мениджъри се опитват да останат на върха на индустриалните новини и данни, тъй като тези фактори могат да предсказват или отразяват промени, които рано или късно ще ударят техните компании. Други външни фактори, които трябва да бъдат сканирани, включват общи данни за икономиката, целевия пазар и конкурентите на компанията.
Всеки от тези фактори - вътрешен и външен - може да стане част от задълбочен SWOT анализ. Това е стратегически преглед на силните страни, слабостите, възможностите и заплахите на една компания. SWOT анализът помага на една компания да направи по-точен преглед на мястото, където се вписва в индустрията и икономиката като цяло, и идентифицира стъпките, които може да предприеме, за да увеличи и подобри финансовото си здраве.
Формулиране и прилагане на стратегията
Екологичното сканиране дава много информация. Стратегическите мениджъри използват тази информация и данни, за да формулират стратегия, която може да бъде приложена в цялата компания.
Стратегическият мениджър разработва внимателни стратегии, за да се възползва от силните страни и възможностите, идентифицирани в SWOT анализа. В идеалния случай избраните стратегии или заобикалят или минимизират важността на слабостите и заплахите на компанията.
След като бизнесът се съгласи да изпълни предложената от управителя стратегия, стратегическият мениджър разработва план за изпълнение на тази стратегия. Всяко действие или стъпка в плана се възлага на конкретен служител или отдел. Тези работници са отговорни за постигането на конкретни цели, за да проследят напредъка на компанията към общата цел.
Оценка на стратегията
Въвеждането на интелигентна стратегия само по себе си не е достатъчно за постигане на целите. След като служителите на дружеството извършват планираните действия, дружеството трябва също периодично да оценява резултатите от тези действия.
Като част от техния процес, стратегическите мениджъри определят подходящи показатели, които се следят внимателно и оценяват, за да се уверят, че компанията е на път да постигне целите си. Обикновено фазата на оценка ще определи конкретни, редовни отчетни периоди, в които мениджърите и ръководителите на екипи измерват напредъка. Този вид планиран подход помага да се уверите, че нищо не пада през пукнатините или не се пренебрегва.
Процесът на оценка на стратегията е от решаващо значение за стратегическото управление. Това е начинът, по който мениджърите и фирмите научават какво работят и какво още трябва да бъдат коригирани, за да постигнат най-добрите възможни резултати.
Текуща комуникация
Всеки от трите компонента на стратегическото управление изисква отлична, последователна комуникация, за да се гарантира, че целите на компанията са изпълнени.
Всички заинтересовани страни в бизнеса трябва да комуникират добре помежду си. В идеалния случай това съобщение следва да предложи на всяка от страните възможност за принос. Това включва не само служителите на бизнеса, но и съответните външни заинтересовани страни. Доставчиците, лидерите на индустрията, клиентите и дори законодателите могат да окажат влияние върху планираната стратегия. Ако случаят е такъв, техният принос трябва да бъде разгледан.
Като минимум, компанията трябва да съобщи своите планове чрез подходящите корпоративни канали. Днешната технология прави много по-лесно за заетите компании да информират външните заинтересовани страни. Блоговете, електронните бюлетини и социалните медии означават, че е по-лесно от всякога да се комуникира ясно с ключови групи.
