Сегментацията на пазара е процесът, при който пазарът се разделя на групи или ниши. Сегментирането обикновено се случва на зрели пазари, като например пазара на безалкохолни напитки - например, оригинален кокс, черешов кокс, кокс без кофеин, диетична кокс. Пазарен сегмент се състои от лица, групи или организации, чиито характеристики водят до сравнително сходни продуктови нужди. Като част от всяка маркетингова стратегия, бизнесът трябва да проучи ефектите от сегментирането на пазара.
производство
Важно предимство при продажбата на продукти на повече от един пазарен сегмент е, че компаниите могат да използват излишния производствен капацитет, като го прехвърлят към допълнителни сегменти. Следователно общият бизнес риск е намален, тъй като компанията вече не разчита само на един пазар за приходи от продажби. Тази многосегментна стратегия обаче ще изисква повече производствени процеси. Ще се увеличат и разходите и нуждите от ресурси. Компанията трябва да определи дали постепенното увеличение на разходите се компенсира от увеличението на приходите.
Канали за дистрибуция
Една от най-дълбоките промени в пазарната сегментация настъпи с каналите за дистрибуция и съзряването на Интернет. Повече малки предприятия могат да си позволят да влязат в много фина пазарна ниша благодарение на интернет и да се конкурират директно срещу големи компании. Всъщност преобладаващата стратегия за растеж сред стартиращите фирми е да се превърне в пазарен лидер в една ниша, след което да продаде компанията на по-голяма. Основната полза от интернет е, че нишовите продукти достигат до по-широка аудитория, тъй като интернет няма географски граници.
маркетинг
За да бъде жизнеспособен даден сегмент, трябва да има известна степен на хомогенност между членовете му и тези членове трябва да бъдат достъпни чрез някакъв механизъм на маркетинговия микс, като реклама, промоция и директен маркетинг. С жизнеспособен сегмент, бизнесът може да придобие същото пазарно покритие както при масовия маркетинг. Въпреки това сегментирането ще доведе до увеличаване на разходите за маркетинг, защото бизнесът трябва да продава по различни канали и да популяризира повече марки. Всяка марка ще има собствен маркетингов план и ще използва различни опаковки.
Ценообразуване
Компаниите могат да поддържат ценови разлики между различните марки чрез сегментиране на пазара. Пример за многосегментна ценова марка е в хотелската индустрия. Няколко лидери на хотелския пазар са разработили съвсем различни марки с големи разлики в ценообразуването и са насочени към много специфични пазарни сегменти. Например, Marriott International е прецизно подбрана сегментация на хотелския пазар с марки като JW Marriott, нейната топ-на-линия луксозна марка; Marriott Vacation Club за пазара на ваканционни имоти; Fairfield Inn за пазара на жилища в икономиката; Residence Inn за продължителен престой, обикновено бизнес класа; и дори AC Hotels by Marriott, насочени към дизайнера съзнателен пътник. Потребителите във всеки сегмент може да са склонни да плащат премия за потребителския продукт.
