Почти всеки знае разочарованието да се обади на организация за помощ на клиентите. Независимо дали сте изгубили банкова карта, закупили сте дефектен продукт или сте имали проблем с фактуриране на услуга или услуга, вероятно сте се наложи да се обадите на линия за обслужване на клиенти по едно или друго време. Много от тези линии използват интерактивни системи за разпознаване на глас, за да автоматизират процеса на обслужване на клиентите, оставяйки обаждащия се да премине през серия от програмирани менюта. С малка помощ можете да заобиколите тези безлични и често безполезни менюта, за да се обърнете директно към истински човек.
Отворете уеб браузър на компютъра си, като Firefox, Chrome или Internet Explorer.
Отидете до уебсайт като GetHuman.com, който съдържа списък с инструкции за това как да заобиколите системите с менюта на телефона за различни компании. Няколко такива сайтове са достъпни онлайн.
Напишете името на организацията, която искате да извикате в функцията за търсене на уебсайта или я потърсете в списъка на компаниите, за които сайтът има номера. Кликнете върху бутона за търсене или името на фирмата, за да получите достъп до наличните номера или клавиша на телефона или последователността на изречените думи, за да стигнете до оператора на живо.
Направете обаждането си и следвайте инструкциите от уеб страницата.
Съвети
-
Ако организацията, към която се обаждате, не е в нито един онлайн списък, опитайте да натиснете „0“ на всяко меню - това често ще ви отведе до оператор.
