Оценката на работата е процесът, при който се определя колко работа си струва да се създаде работна структура за бизнеса. Той оценява позицията, а не работата на служителите. Тези оценки са изключително важни за компаниите, тъй като осигуряват базата за заплащане. Има три основни подхода за оценка на работата, които една компания може да използва.
Подход за класиране
В подхода за класиране, представителите на компаниите вземат всяка работа и разберат колко струва на бизнеса. Това разбира се варира в зависимост от целите и методите на работа на компанията. Например, техническата поддръжка може да е по-важна за онлайн търговец от търговец на място. Използването на този метод изисква от бизнесмените да установят как всяка работа е свързана с всяка бизнес функция. Ако дадена работа е свързана с много функции, тя обикновено получава по-високо класиране и заплащане.
Подход за класификация
Класификационният подход поставя задачите в класове или групи. При този метод работните места със сходни изисквания се пазят заедно. Например позициите на касиера и счетоводителя биха били в един клас, защото и двете изискват работа с икономически данни. Ползата от този метод е, че служителите могат да разберат, че техният размер на заплащане не е напълно субективен и е сравним с нивата на заплащане, получени от другите в компанията.
Точният подход
С точков подход фирмените агенти изброяват компоненти, с които да оценят всяка работа. Например, един компонент може да бъде физическо усилие или размерът на надзора, който работата изисква. Всеки компонент има определена стойност за точка. Агентите на компанията преминават през всяка работа и определят кои компоненти се прилагат за всяка позиция. Колкото повече точки получават работата, толкова по-ценна е тя за компанията и по-високата заплата, която обикновено получава. Този метод е скъп, но вероятно е най-научният.
Защо има различни подходи
Компаниите използват различни подходи за оценка на работата и създаване на работни места, защото всяка компания е различна и има свои собствени нужди. Например в голяма компания простотата на метода за класиране може да бъде проблематична, тъй като има десетки отделни позиции. Малка фирма, напротив, може да намери подходящия метод за класиране, тъй като няма много позиции за дефиниране.
Множество подходи
Често компаниите извършват повече от една оценка, използвайки различни подходи. Предимството на това е, че тя дава на компанията по-добро усещане за това дали създадената от нея структура на работата е точна; премахва субективността. Следователно не е наистина "най-добрият" подход, тъй като всички подходи могат да се използват във връзка помежду си.
