Как да обучим мениджър

Мениджърът е човек с власт и привилегия в една компания, но той също трябва да разбере нуждите на работещите с него, за да постигнат цялостна цел на компанията. Управленска позиция често се счита за една от най-желаните в рамките на една компания, но също така удържа три пъти натиска: ефективно се справя със собственика на компанията, нейните служители и клиенти. Осъществяване на всички тези хора щастлив отнема специален вид на човек. Дайте на мениджъра си ръба, от която се нуждае, като я обучите по правилния начин.

Информирайте мениджъра за всички аспекти на компанията, поне накратко. Мениджърът трябва да знае малко за всичко, за да изглежда уверен в компанията. Той трябва да знае датата на учредяване на дружеството, основателите и линията на собственост. Тя трябва да познава своите марки, основни продукти и дневен ред. Той трябва да запомни мисията на компанията. Собственикът на една компания трябва да формира непосредствен, тесен съюз с мениджъра, за да представи един общ фронт на служителите и клиентите, така че хората да идват да свързват новодошлия като мениджър.

Насърчавайте нов мениджър да спечели уважение, преди да поиска. Докато първоначално трябва да се даде основно ниво на уважение на всички служители в компанията помежду си, уважението към някой на ръководна длъжност трябва да бъде спечелено, ако иска да бъде силно и дългогодишно. Мениджърът трябва да разбере, че някои служители са били в компанията от много години и може би някои се надяват на вътрешна промоция към неговата работа. Мениджърът трябва да прояви уважение и благодарност за работните места на работниците на компанията, ако иска същото в замяна.

Вземете всички технически неща в началото. Покажете на мениджъра как работи компютърната система веднага. Ако това е ресторантска система, покажете му как служителите използват системата - заедно с допълнителните функции, които ще имат като мениджър. Същото се отнася и за мениджъра на дребно. Офис мениджър ще трябва да бъде информиран за всеки софтуер, използван за управлявани проекти. Това трябва да се направи в момент, когато други служители не присъстват, ако е възможно. Това ще даде на мениджъра шанс да се отпусне повече, докато научава какво е необходимо за нейната работа.

Позволете на мениджъра да работи всички позиции в дадена компания, ако е възможно и практично. В идеалния случай той трябва да бъде обучен в тях. Изключение би било, ако един мениджър е работил по пътя си с подобен опит в една компания. Ако тя е била касиер в продължение на 10 години, тя вероятно не трябва да практикува това, но трябва да служи на една смяна, за да види проблемите и проблемите в тази позиция. Обучението в работните места ще й помогне да управлява позициите си на по-реалистично и емпатично ниво. Служителите вероятно ще отговорят по-добре на инструкциите й, ако знаят, че тя е била там, направи това.

Кажете на мениджъра за служителите. Няма двама служители, които да са сходни, но на всички служители трябва да се даде еднакво уважение и възможности. Ако има добре установени неща, на които някои служители реагират добре - като стимули или лична похвала - мениджърът трябва да знае това. Но никой служител не трябва да бъде подчинен на мениджър, който да играе любими или да предлага специални услуги.

Обучете мениджъра на всички проблеми, които могат да възникнат при сексуален тормоз. Повечето компании имат установена политика по този въпрос, но трябва да бъде добре наблюдавана рано. Дори и да е излишен, новият мениджър трябва да реализира фирмените политики. Той трябва да осъзнае, че дори добре планираният коментар може да обиди някого и да бъде групиран в категорията на сексуалния тормоз. По-добре е да си в безопасност, отколкото да съжаляваш за този въпрос.

Дайте на мениджъра краткосрочни и дългосрочни цели, които могат да задоволят компанията. Ако той срещне и превиши тези цели, трябва да се обещае някакъв бонус - било то по-кратка работна седмица със същото заплащане или повече заплащане за същата работна седмица. Може би това е еднократна проверка на бонуса или двойно плащане за почивка. Може би дори пътуването е изцяло платено. Пример за краткосрочни цели може да бъде елиминирането на по-голямата част от празнините в ресторант. Дългосрочна цел може да бъде установяването на начин на ефективност без необходимото извънредно работно време или за намиране на начин за увеличаване на общите продажби и производителност.

Съвети

Бъдете позитивни и предложите нова мениджър конструктивна критика, когато е необходимо. Тя ще бъде изправена пред голям натиск и първоначална преценка. Предложете политика на отворени врати, за да може тя да дойде при вас, когато чувства, че с нея се отнасят несправедливо - и затова другите служители могат да направят същото, ако смятат, че новият мениджър ги третира по подобен начин.