Лабораторните техници са квалифицирани специалисти, отговорни за извършване на лабораторни процедури и изчисляване на крайните резултати. Те работят, отстраняват и поддържат лабораторни инструменти, които могат да варират от прости пипети до сложни, милиони долари оборудване. Техните ежедневни задължения често изискват строг контрол на качеството (КУ) и придържане към научните принципи и протоколите за безопасност. Редовните оценки на работата на лабораторните техници са от решаващо значение за организацията, за да гарантират, че хората отговарят на стандартите за качество и производителност. Следвайте стъпките по-долу, за да измерите работата на лабораторията.
Задайте амбициозни, но постижими цели за изпълнение, съобразени с описанието на длъжността на индивида. Ако отговорността на техник от лабораторията е да проведе тест с приемлива КК, целта за изпълнение може да бъде да се намали процентът грешки на КК от 1 на 200 на 1 на 500.
Подравняване на отделните цели за изпълнение с ценностите на организацията. Например, лаборатория, която оценява ефективността, може да определи цели за обратното време, които са над сегашното ниво за индивидуалния техник.
Разработване на писмен инструмент за оценка. Използването на точкова система за оценяване на изпълнението, като например 5-точкова система, може да улесни оценяването и сравнителната оценка на индивидите в организацията. След това ръководството може да използва този инструмент като основа за възнаграждаване на най-добрите служители и да осигури обучение за ниско-ефективни служители.
Насърчавайте коментарите на оценителите. В инструмента за оценка трябва да има области за писмени коментари, които да документират конкретни инциденти в подкрепа на изключително високи или ниски резултати.
Включете персонала. Стартирането на процеса със самооценка може да насърчи интроспекцията. Завършете процеса на оценяване, като провеждате лична среща с индивида, за да прегледате тяхното изпълнение и открито обсъдете възможностите за подобрение.
