Поради електронната комуникация стандартните правила на бизнес етикета се променят. Имейлите представляват движеща се цел, когато става въпрос за приетите и очаквани поздрави или поздрави. Докато много професионалисти предпочитат да поддържат някакво подобие на миналия етикет, други изхвърлят непостоянния за по-познат и бърз поздрав, или дори да го пропуснат напълно. Долната линия е, че правилното поздрав наистина зависи от това кой изпращате имейл до и какви отношения имате или очаквате да имате.
Задайте тона
Поздравът определя тона на съобщението, което ще изпратите. Например, може да предпочетете да започнете с „Здравей“ или „Здравей“, когато изпращате имейл до някой, с когото се опитвате да изградите връзка. Неформалният поздрав може да накара получателя да се чувства комфортно с вас. Промяната на обичайния ви поздрав също определя тона и променя тенора. Например, ако винаги пишете „Здравей“ и след това изведнъж превключвате на „Уважаеми“ или „Здравей“, незабавно изпращате съобщението, че сте на път да станете сериозни.
Помислете за Източника
Сред нещата, които трябва да вземете предвид при изработването на поздрав, са отношенията ви с лицето, на което изпращате имейла, с културата на вашата компания и с темата, за която пишете. „Hi“ е подходящ за приятел или колега, докато може да се наложи да използвате „Уважаеми“ за по-официален поздрав към някой, с когото нямате предишен опит. „Хей“ или „Поздрави“ може да се използва, когато се обръщате към някого, когото познавате добре, че оценява по-лек тон.
Играй на сигурно
Винаги ще бъдете в безопасност с „Уважаеми“, последвано от името на лицето, към което се обръщате, според статия в Forbes. Използвайте първо име, ако вече сте въвели или имате неформална връзка. Използвайте г-н или г-жа, когато се обръщате към висшестоящ, тонът на имейла е строго професионален или когато се приближавате до получателя за първи път.
Използвайте Имена
Винаги включвайте име в поздрава за имейл. Според д-р Марианн Ди Пиеро, директор на Центъра за изследване и задържане в Университета Западен Мичиган, хората инстинктивно се чувстват добре за съобщение, когато видят името си отгоре. Тя продължава да казва, че като не започваш съобщението си с името на човека, можеш да кажеш и „хей ти“. Това е неуважително дори за приятелите ти.
