Надзорните мениджъри преминават през асортимент от заглавия в бизнес организации. От всички мениджъри те работят най-близо до служители и клиенти. Те обикновено са натоварени с изпълнението на директиви за топ и средно управление. Това включва наблюдение на работните места на работниците. Комуникационните умения, разрешаването на конфликти, оценката на делегирането и служителите са някои от основните теми за обучение на надзорните органи.
Комуникационни умения
Ефективните комуникационни умения са критични за надзорните органи. Те могат да бъдат отговорни за информирането на работниците за бизнес цели, проекти и инициативи на висшето ръководство. Те също така помагат на служителите с поставяне на цели, свързани с техните задължения. Областите за обучение на надзорните органи могат да обхващат уменията за слушане на управленски умения и техники за мотивиране на служителите чрез ефективни комуникационни техники.
Обучение на служители
Надзорният орган подпомага служителите, като им помага да изпълняват детайлите от работата им и им помага да се развиват професионално. Надзорните умения, необходими за улесняване на развитието на служителите, включват обучение на служители, предоставяне на положителна и корективна обратна връзка и подпомагане на служителите с поставяне на цели.
Разрешаване на конфликти
Обучението на надзорните органи може да обхване основните стъпки, които мениджърите използват за разрешаване на конфликти на работното място. Целите на обучението за разрешаване на конфликти могат да дефинират ключова терминология, свързана с области като междуличностни умения, взаимозависимост и емоционално участие. Семинар или семинар може да предостави информация като стъпките в процеса на разрешаване на конфликти. Също така може да предостави съвети за управление на конкуренцията на служителите и за избягване на вземането на страни.
делегация
Делегирането е определящ елемент от ролята на надзора. Правилното делегиране намалява стреса и претоварването. Семинарът за обучение може да обхване стъпките за успешното делегиране, включително "кога", "кой" и "как" на делегирането. Надзорните органи могат да се подложат на самооценка, за да определят дали са микро-мениджъри в процеса на делегиране и как да се освободят от задълженията, които могат да бъдат делегирани.
Оценка на служителите
Срещите за оценка са важни за служителите. Това е мястото, където те получават обратна връзка от управляващите надзорни органи. Надзорните органи могат да научат техники за създаване на релаксираща атмосфера по време на официални срещи за оценка. Докато процесът на оценяване варира в широки граници между организациите, семинарът за надзорен орган може да осигури преглед на индустриалните стандарти за провеждане на ефективни срещи за оценка, както и ключови мерки за оценка на изпълнението.
