Надзорните органи изпълняват основна роля в организационната работа.За разлика от мениджърите, които могат да възприемат по-стратегически подход, надзорните органи трябва да разполагат с подробно разбиране за сложността на работата, която техният екип предприема. Те също трябва да са квалифицирани да ръководят екипа си и да ги мотивират да изпълняват най-високите нива на ефективност и ефикасност.
Нови надзорни органи
Тъй като надзорните органи обикновено се насърчават от екип, те могат да бъдат нови за управлението и надзора на работата на другите. В такива случаи обучението и развитието трябва да бъдат навременни, широкообхватни и целят да повишат доверието на новия надзорен орган като негово знание. Подпомагането на новия надзорен орган да разбере позицията му в организацията и очакванията, които другите имат за него, е важна част от първоначалното обучение.
Основни задължения
Ръководителят трябва да планира, организира и контролира работата на своя екип, да общува с членовете на екипа и екипа като цяло и да представлява екипа в организацията на срещи и брифинги. За да изпълни всички тези функции, надзорникът трябва да бъде напълно информиран и обучен във всички съответни системи и процедури в организацията, които са свързани с нейния екип. Тя може също да се нуждае от формално обучение по теми като поставяне на цели, управление на проекти, оценка на изпълнението, контрол на качеството и планиране на работата и ефективност.
ръководство
Мотивирането и извличането на най-доброто от другите чрез силно лидерство е друго ключово умение, което надзорните органи трябва да развият. Нов ръководител може да е бил повишен в ролята отчасти поради съществуващите си лидерски качества и способността да се интегрира добре с другите членове на екипа. Тези ключови силни страни може да се нуждаят от по-нататъшно надграждане чрез формално обучение в екипна работа и лидерски практики - обикновено чрез външен курс.
Видове обучение
Най-полезният начин да научите надзорните умения в рамките на организационния контекст е чрез работа заедно с друг, по-опитен ръководител. Проследяването на работата може да бъде изключително полезно като начин за демонстриране на надзор на практика, дори ако сферата на работа е различна от тази на новия надзорен орган. Освен това, формалните обучителни сесии (в идеалния случай в рамките на организацията) относно теорията и практическите умения за надзор също могат да бъдат полезни за пълното проучване на сложността на това, което се изисква.
Текущо развитие
Хората се учат най-вече чрез практика, така че някаква форма на продължаващо обучение или учене е ценна за изграждане на уменията на надзора при тяхното развитие. Това ще помогне на новия ръководител да осъзнае колко много се учи и напредва. Проучването за официална квалификация за надзор или управление през определен период от време е начин за комбиниране на теория и практика и поставя надзорника в по-силна позиция за по-нататъшни възможности за промоция.
Лична подкрепа
Много от проблемите и предизвикателствата, пред които са изправени надзорните органи, независимо дали са нови или много опитни, са свързани с проблеми, свързани с хората. Конфликти, лошо представяне, отсъствия от работа, стрес и нисък морал е вероятно да се появят на някакъв етап. Надзорните органи трябва да могат да приемат различни стилове и техники на управление, за да се справят с тях. Използвайте видео демонстрации и ролева игра като обучение. Това ще подчертае възможността за подобни проблеми и ще повиши доверието на надзора по отношение на справянето с тях. Всеки надзорен орган също трябва да има достъп до тясна и текуща управленска подкрепа. Успешното обучение за обучение и развитие означава да се гарантира, че ръководителят продължава да расте и да се развива като човек в същото време, когато тя става по-опитна в организационно насочени управленски умения.
