"Стратегия" е дума, която често се издава в света на бизнеса, но може да означава различни неща за различните хора. Някои експерти, като професорът от Харвардското бизнес училище Майкъл Портър, определят стратегията като наука за създаване и прилагане на уникална пазарна позиция, Портър е известен с това, че е измислил концепцията за "петте сили", които оформят бизнес стратегията. Други, като икономист Владимир Квинт, виждат стратегията като средство за създаване на дългосрочен план за успех на организацията. Общото между различните концепции на стратегията е, че те се корени в разбиране хората, процесите и технологиите са неразделна част от успеха на една организация, Ето защо е възможно стратегическото управление да се мисли в три основни типа: бизнес стратегия, оперативна стратегия и трансформационна стратегия.
Бизнес стратегия
Бизнес стратегията се занимава предимно с начина, по който една организация ще се обърне към потребителите си. Бизнес стратезите искат да разберат как да влязат на пазара и как да го проникнат с нов или съществуващ продукт или услуга. Основните въпроси, които бизнес стратегиите задават, са кои клиенти трябва да се насочат към организацията, към кои географски региони се обръщат продуктите или услугите и как компанията трябва да рекламира и популяризира своята оферта.
Бизнес стратегията включва и мениджърите да разбират конкуренцията на организацията - как другите рекламират подобни продукти или идеи. Бизнес-стратегите питат как организацията ще се позиционира по отношение на своите конкуренти, какви подходи ще предприеме, за да се открои и какви ресурси и възможности се изискват от персонала, за да премести компанията напред.
Къде се случва стратегията?
Бизнес стратегията е почти винаги формулирана на върха на йерархията на компанията. Но входната такса е важна от всички нива на организацията. Старшите мениджъри са само първите, които донасят инструментите, техниките и технологиите в една организация, така че компанията да може да се позиционира за дългосрочна устойчивост. Мениджърите от средните нива и служителите от по-ниско ниво могат да допринесат за идеите за стратегическата визия на компанията.
Други видове стратегия
Тясно свързана с бизнес стратегията е оперативна стратегия, което включва превръщане на бизнес стратегията в план за действие на организацията. Този тип стратегия често се използва от мениджърите на средно ниво, след като се консултират с висшите ръководители, за да идентифицират технологиите, процесите и инструментите, необходими за превръщането на бизнес стратегията в реалност. Оперативната стратегия е толкова важна, че по-голямата част от служителите в организацията трябва да работите на това ниво на стратегията, тъй като се отнася до вземането на стратегически решения на високо равнище да работят ежедневно. Вземете за пример търговец на дребно, като Wal-Mart или Target. Zeynep Ton, университетски преподавател в Масачузетския технологичен институт, казва, че оперативната стратегия в този контекст е за намаляване на нивата на запасите и ценовите точки, за да се генерират повече продажби.
Трансформационна стратегия напълно променя начина, по който една организация прави бизнес, Тя включва нещо повече от определяне на план за бъдещето или мислене чрез технологични или човешки промени. Трансформационната стратегия е да се прекъсне това, което бизнесът обикновено прави, и радикално въвеждане на промени в начина, по който хората мислят, работят и действат. Това обикновено се прави само ако организацията е сериозно разбита, невъзможна за ремонт, тъй като изисква започване от нулата и преосмисляне на начина, по който фирмата работи. Бил Кричли и Делма О'Брайън, двама учени от бизнес училището в Ашбридж, отбелязват, че трансформационната стратегия означава да се реагира на променящия се бизнес климат. Отговорният старши мениджърски екип ще осъзнае кога бизнес моделът не може да се поправи и след това се стреми да промени радикално операцията. Като такава, трансформационната стратегия обикновено се използва от специалисти по човешки ресурси и специалисти по организационно развитие.
