Днешната бизнес и икономическа среда се характеризира с несигурност за бъдещето. За да оцелеят, организациите трябва да предвидят и да се подготвят за бъдещите промени в променливите, които имат значително въздействие върху тяхната рентабилност или операции. Такива променливи включват промени в лихвените проценти, законодателство, данъчно облагане и политическа стабилност. Качествените модели за прогнозиране са един от начините да се подходи към бъдещето. Тези модели за прогнозиране предсказват бъдещето, използвайки преценка или интуиция, а не записи от минали данни.
Метод на Delphi
В края на 60-те години корпорацията RAND изобрети техниката Delphi - качествен метод, при който група експерти разработват прогноза. Индивидуален експерт може да бъде вземащ решения, експерт в индустрията или служител. Всяка от страните е разпитана индивидуално за оценката на търсенето. След това експертите изпращат своите отговори анонимно на независима страна, която обобщава тези прогнози и подкрепящи аргументи и ги изпраща обратно на експертите с допълнителни въпроси. Този процес се повтаря до постигане на консенсус. Това е ефективен метод за дългосрочно прогнозиране.
Изследвания на потребителите
За да оценят търсенето на техните продукти или да идентифицират потенциала на нов пазар, някои компании провеждат проучвания сред потребителите. Те могат да включват използването на телефонни интервюта, лични интервюта или въпросници за събиране на необходимите данни от потребителите на определени пазари или места. Резултатите от проучването след това се подлагат на енергичен статистически анализ, за да се получи необходимата информация, като например очакваното търсене на продукт. След това компанията адаптира нивото си на производство, за да отговори на пазарното търсене или разработи нови продукти, за да задоволи нуждите на незадоволените потребители.
Търговски състав
Друга техника за прогнозиране на бъдещите промени в пазарните модели е обединяването на търговските сили или състава на продажбите. При този метод отделните търговци се приканват да дадат своите оценки за бъдещите продажби. Това се прави при предположението, че тъй като продавачите са по-близо до средните потребители, те знаят нуждите на потребителите. Прогнозите на отделните търговци се събират, за да получат бъдеща прогноза. Те могат да се използват заедно с количествените прогнози, разработени от организацията, за да се получи хибридна прогноза, която е по-точна.
Становища на изпълнителната власт
Топ мениджърите от сферата на финансите, продажбите, производството, администрацията и обществените поръчки могат също да представят своите становища, които се комбинират, за да формират единна прогноза за бъдещето или продажбите. Такива ръководители базират своите оценки на своя опит и могат също така да обобщават резултатите от статистическите модели, като например екстраполация на тенденциите с техните качествени оценки. Това води до по-точна прогноза, при условие че мениджърите достигат до своите оценки независимо.
