Агенциите за защита на потребителите защитават потребителите от хищническите бизнес практики и насърчават лоялната търговия. Те могат да бъдат държавни агенции или нестопански организации и могат да бъдат намерени на федерално, държавно и местно ниво. Правителствените агенции са упълномощени от закона да предприемат наказателни действия срещу нарушителите. Нестопанските агенции използват акредитация и публичност, за да овладеят лошите момчета.
Федерална търговска комисия (FTC)
Бюрото за защита на потребителите на Федералната търговска комисия преустановява несправедливи, измамни и измамни бизнес практики, като събира жалби и провежда разследвания - дори и да заведе дело срещу предприятия, които нарушават закона. Жалбите често се споделят с местните правоприлагащи органи, които след това могат да преследват наказателни санкции. Освен това, той обучава потребителите и бизнеса за техните права и отговорности съгласно закона и издава годишен доклад, в който се документират броят и вида на жалбите, които получава и разследва.
Бюрото за по-добро бизнес (BBB)
BBB е организация с нестопанска цел, предназначена да насърчава доверието на пазара чрез предоставяне на образователна информация на потребителите и експертни съвети към акредитираните членове. Акредитацията е достъпна за предприятия, които отговарят на определени строги стандарти за изпълнение. Тези предприятия, които отговарят на тези изисквания, трябва да се съгласят да поддържат всеобхватен набор от добри практики, за да запазят акредитацията си.
