Служителите, които се специализират в умения, са способни да се фокусират по-добре, да работят по-лесно и да произвеждат повече от един и същ продукт. Ако вашият бизнес е разделен на няколко различни работни места, вместо да имат служители да изпълняват две или повече задачи, те ще изпълнят една задача по време на смените си. Специализираните служители ви осигуряват качество над количеството, но има и някои недостатъци на специализацията.
Предимства на специализацията
Намаляване на риска: Служител, който изпълнява същата задача многократно, като специализира в нея, е по-малко вероятно да направи грешка. Те са запознати с капаните и проблемите, които неспециалист, изпълняващ тази задача, няма да знае. Например, някой, който прави доставки на едни и същи места всеки ден, ще знае по-добре пътищата и потенциалните проблеми на трафика, отколкото някой, който не кара този път през цялото време.
Солидарност: Голямо предимство на специализацията е, че служителите чувстват определен приятелски дух с други хора в своя отдел или набор от умения. Тя дава възможност за усещане за „ние сме заедно в това!“, Което укрепва морала и от своя страна подобрява работата. Дори ако служител е самотен специалист в това, което правят, той все още носи чувство на огромна гордост.
Спестява париОбучението на един човек да върши определена работа спестява пари и време за обучение. Прехвърлянето или преместването на служители от задача, която са квалифицирани в дадена задача, не означава, че потенциално биха загубили много ресурси. Предимството на специализацията в една задача е, че има виртуална гаранция, че няма да се налага да харчите пари, за да изпълните отново същата задача, защото специалистът го знае много добре.
Точно управление на времето: Загубеното време е загубено пари. Обучението на множество хора да изпълняват много задачи може да доведе до това, че всички те са най-малкото добри в това, докато няколко хора, специализирани в задачата, означава, че ще бъдат направени по-бързо и с по-голяма лекота.
Недостатъци на специализацията
Самодоволството: Повтарящата се рутина рискува монотонността, а скуката често води до самодоволство, толкова много, че може да се случат грешки. Новите задачи и рутинни дейности ангажират мозъка и тялото, принуждавайки концентриран фокус. Недостатъкът на специализацията означава да се вземе шанс, че самодоволството може да доведе до погрешни стъпки, които могат да струват на компанията пари и да компрометират безопасността.
Изолация: Когато служителите се специализират само в един аспект от целта на компанията, те може и да не се чувстват свързани с целия процес, да не говорим за това, че се чувстват несвързани с колегите си. Вроденото удовлетворение идва от разбирането на цялата процедура. Специализацията може да доведе до чувство на изолация, разделение от цялото. Тук опасността е намаляването на работната етика.
липса на гъвкавост: Ако служител, който се специализира в дадена задача или процедура, не е на разположение, когато трябва да се направи възможно най-скоро, тогава някой, който не е толкова вещ в него, трябва да поеме. Неспециалист, изпълняващ длъжност специалист, може да доведе до проблеми. Това е огромен недостатък на специализацията. Взимането на време да научи начинаещите въжета в спешни случаи водят до загуба на време и пари.
Останете във връзка със служителите си
Предимствата и недостатъците на специализацията на служителите обикновено са две страни на една и съща монета. Това, което събира една компания, може също да го раздели. Внимателните оценки на риска и поддържането на пръста ви върху пулса на морала на служителите могат да направят една компания да бъде най-печеливша.
