Изчисляването на разходите и ползите от обучението позволява на мениджъра да демонстрира възвръщаемостта на инвестициите за дадена организация. Тя установява това, което компанията печели, като развива своите служители. Макар че е лесно да се измери разходите за проектиране, разработване и провеждане на обучение, е много по-трудно да се оцени ефектът от обучението върху работата. Свързването на обучението с по-добро качество, удовлетвореност на клиентите или спестяване на разходи позволява на организацията да продължи да разпределя средства за обучение и развитие. За изчисляване на разходите и ползите, въведете серия от програми за оценка, които гарантират, че инициативите за обучение ще бъдат от полза за цялата компания.
значение
Изчисляването на разходите включва добавяне на таксите за проектиране, разработване и провеждане на обучителни сесии, водени от компанията. Типичните разходи включват труд, свързан с оценяване на нуждите на студентите, писане на учебни цели, разработване на учебни материали и изготвяне на ръководства за студентите. Други такси могат да включват разходи за фасилитатор, видео или аудио продукция, съоръжения и такси за наемане, както и отчитане на времето на служителите далеч от редовните им задачи.
Видове ползи
Изброяването на потенциалните генерирани спестявания включва идентифициране на подобрени показатели, като по-малко грешки, повишена удовлетвореност на клиентите, намалени нарушения на безопасността, намалена текучество на служителите, увеличаване на приходите и цялостно подобрение на производителността. Производството на стандартизирани материали за обучение също допринася за намаляване на разходите за набиране на персонал и нови ориентации към служителите.
Предимства при определяне на целите за ефективност
Задаването на цели за изпълнение за служители, които завършват програми за обучение на фирмата, включват идентифициране на текущото ниво на изпълнение - например 100 продукта, които не успяват да бъдат инспектирани на месец. Конвертирайте това във финансова стойност - например, 100 грешки за един час, за да се определи всеки проблем пъти 20 долара на час за труд, се равнява на $ 2000 на месец. Прогноза за намаляване на тази цифра, може би до 50 провали на месец.
Изчисляване на спестяванията
Провеждането на обучителни програми за избрани лица и определянето на разумна степен на подобрена ефективност позволява на мениджъра да изчисли спестяванията и да идентифицира промените в поведението и нагласите след обучението. Изчислете спестяванията, например, ако можете да намалите грешките от 100 до 50 грешки на месец. Ако отнеме един час, за да се определи всеки един от тези 50 проблема, пъти 20 долара на час за труд, което е равно на 1000 долара на месец. Това е икономия от 1000 долара. Идентифицирайте кога ще възникнат тези спестявания; например три месеца след завършване на обучението на целевата група от служители. Изчислете общите очаквани спестявания като разделите сумата на спестяванията на броя на участниците в обучението, за да определите спестяванията на ученик.
Съображения за сравняване на разходите
Сравняването на разходите за обучение с генерираните спестявания оправдава разходите. Обикновено ползите от обучението са повече от оправдаване на разходите за обучение. Обикновено разходите за спестяване на участник надвишават разходите за обучение на участник, особено когато се разглеждат с течение на времето. Мениджърите могат също да използват калкулаторите, предоставени от Обществото за управление на човешките ресурси, за да изчислят други показатели за обучение. Мениджърите трябва да изчисляват показатели, които имат смисъл за бизнеса, като например метрики „Организационна и развитие на служителите“, включително сумата, изразходвана за обучение на ученик на час на предоставеното обучение. Генерирането на тези показатели помага на мениджъра да изчисли действителните разходи и реалистичните ползи, като спестявания. Разумните цели гарантират, че очакванията за обучение, съобщени на заинтересованите страни и изпълнителното ръководство, са постижими и обвързани с измерими бизнес резултати.
