Добавената стойност не означава непременно парична стойност, въпреки че може. Добавената стойност в маркетинга означава, че клиентите получават нещо, което е ценно за тях. Това може да е истина, дори ако това не струва на вас или на компанията. Добавената стойност може да означава повторни клиенти, лоялност към марката и избор на продукт над конкуренцията. Разбирането на вашата клиентска база и това, което е важно за тях, е от ключово значение за решаването на това, което можете да им дадете, че те ще приемат като стойност.
Безплатна доставка
Безплатна доставка е нещо, което може да бъде изключително привлекателно за клиентите и може да направи разликата между това дали купуват от вас или от вашия конкурент. Компаниите често получават много по-ниски цени за доставка, така че не е много голяма загуба на приходи, за да предоставят на клиентите безплатна доставка, особено ако зададете бенчмарк на определена точка на покупна цена, за да получите безплатна доставка. Много големи магазини предлагат безплатна доставка до магазините им. Това има смисъл в това, че вече имат планирани пратки и камиони, така че разходите за тях са минимални, докато удобството е огромно за потребителя.
Отстъпки и реферални награди
Друга опция с добавена стойност е да предложи на клиентите намаления на следващата им поръчка като част от получаването на поръчката. Въпреки че това технически води до загуба на приходи, това може да доведе до бъдещи поръчки, когато няма да има иначе и ви дава възможност да насърчите лоялността към марката. Освен това, предлагането на отстъпка или купон на тези, които насочват клиент към вас, помага да разширите клиентската си база. В дългосрочен план това може да се окаже много по-финансово изгодно от загубата на малко приходи в краткосрочен план.
Опаковка и представяне
Професионалната опаковка и представянето на вашия продукт могат да доведат до допълнителни продажби. Клиентите могат да сравнят опаковката на Вашия продукт с други на рафта на магазина и да изберат да купуват Вашия продукт пред конкурентите, ако опаковката е по-визуално привлекателна. Полираното представяне на продукта може да посочи и висококачествен продукт, който мотивира клиентите да избират вашите продукти.
Материали за обезпечение
Клиентите могат да намерят огромна стойност в допълнителните материали, придружаващи вашите продукти. Това може да включва подробни инструкции как да използвате продуктите, съвети и трикове за употреба, почистване и подготовка, както и предложения за други употреби на вашия продукт, за които клиентът може и да не се е сетил. Можете също така да включите брошури с препоръки на клиенти, снимки за това как да настроите продукта и дори рецепти, ако е приложимо. Печатането ще бъде с минимални разходи за вас и може да бъде добавената стойност, необходима за създаването на лоялни клиенти.
