Никой от екипите не се „ражда” напълно ефективно; тя се развива с времето с възходи и падения, успехи и неуспехи. Ефективната работа в екип е от съществено значение за успеха на проекта, отдела и организацията. Тя изисква усилена работа, упоритост и ангажиран лидер на екипа. Бейзболната зала на славата Нолан Райън каза: "Моята работа е да дам на моя отбор шанс да спечели." Това е и работа на ангажиран ръководител на екип, но понякога посветените лидери се нуждаят от помощ, насочена към динамиката на екипа.
Проблеми в работата в екип
В книгата си "Петте дисфункции на екип" консултантът по управлението Патрик Ленциони идентифицира няколко "естествени клопки", които могат да попречат на екипа да бъде ефективен. Тези капани включват липса на доверие сред членовете на екипа; деструктивен, а не конструктивен конфликт; липса на ангажираност към екипа; липса на отчетност - желанието на членовете на екипа да поемат отговорност за поведението си; и неуспехът на екипа да даде резултати. Интервенциите за изграждане на екип могат да помогнат на екипите да избегнат или да се възстановят от тези клопки. Използваният вид интервенция зависи от състава и историята на екипа, както и от характера и сериозността на проблема. За да бъде една интервенция ефективна, трябва да има непрекъснато проследяване, за да се включат научените уроци в ежедневната работа на екипа.
Интервенции, базирани на умения
Понякога екип има проблеми, защото членовете му нямат основните знания или умения, от които се нуждаят, за да работят заедно. Интервенциите за изграждане на умения дават възможност на членовете да учат и да практикуват умения в екип, като водене на екипна среща, постигане на групов консенсус, подобряване на комуникацията в екип, конструктивно даване и получаване на обратна връзка, разрешаване на конфликти, ефективно слушане и споделяне на информация. Тези интервенции са представени като курс, в който участват всички членове и по време на които те разработват планове за действие за практикуване на необходимите умения.
Интервенции за решаване на проблеми
Интервенциите за решаване на проблеми са най-ефективни с екип, който има специфичен проектен проблем или бариера пред работата в екип, която блокира напредъка. При тези интервенции всички членове на екипа се срещат на място извън място с външен фасилитатор и без отвличане на вниманието от ежедневната работа. Работата на фасилитатора е да помогне на екипа да проучи и разбере проблема, за да намери решение. Упражненията за решаване на проблеми са най-честата форма на интервенция за изграждане на екип, защото дейността се прилага незабавно към ежедневната работа на екипа.
Интервенции, основани на личността
Интервенциите, базирани на личността, се фокусират върху подобряване на междуличностните умения сред членовете на екипа. Членовете вземат личностни или психометрични тестове като Myers-Briggs Personality Type, Insights Team Dynamics, Enneagram или DISC оценки. Резултатите се съобщават на всеки член на екипа, а в някои случаи и на целия екип, за да помогне на членовете да разберат и оценят личността на своите съотборници и техните междуличностни стилове. В идеалния случай това разбиране води до по-добра комуникация и подобряване на ефективността на екипа.
Интервенции, основани на дейности
В дейности, базирани на дейности, членовете на екипа участват във физически предизвикателства, като например игри, каране на кану или туризъм. Интервенциите са насочени към работа в екип, решаване на проблеми, доверие и поемане на риск. Дейността е насочена към специфични проблеми, пред които е изправен екип с цел успехът, постигнат чрез съвместна работа в дейността, ще се пренесе в работата на екипа.
