Културата, в която се ражда човек, е дълъг път към определяне на моделите на поведение, вярванията и ценностите на индивида. Културата се определя като споделен набор от практики или вярвания сред група хора в определено място и време. Маркетолозите, анализаторите и потребителите използват познанието за културата, за да научат как и защо потребителите в дадена култура се държат така.
значение
Културата е важен фактор за определяне на потребителското поведение. Това обяснява защо някои продукти се продават добре в определени региони или сред специфични групи, но не и в други области. Освен решенията за закупуване, културата засяга и начина, по който потребителите използват продуктите, които купуват, и как те се разпореждат с тях. Използването на продукта помага на търговците да позиционират продуктите си по различен начин на всеки пазар, докато ефектите на културата върху изхвърлянето на продукта могат да накарат правителствата да приемат по-ефективни стратегии за рециклиране и намаляване на отпадъците. Потребителите могат да проучат как членовете на други култури използват едни и същи продукти или да изпълняват едни и същи нужди с различни продукти, като начин да намерят по-ефективни и икономически ефективни възможности на пазара.
Традиции
Традициите са в основата на начина, по който културата влияе върху поведението на потребителите. Например в традиционната американска култура Турция е традиционна храна за Деня на благодарността. Това специфично по отношение на културата поведение позволява на компаниите, които произвеждат домашни птици, заедно с търговците на дребно, които го продават, да се подготвят за увеличаване на търсенето близо до празника на Деня на благодарността, но само в Съединените щати. Други страни имат традиции, които поставят специални изисквания към доставчиците и търговците на дребно, които обслужват тези пазари. Традиционните модели се променят с времето, когато културата се развива, но търговците, които изучават и разбират такива модели, имат предимство.
интензивност
Културата упражнява различни нива на влияние върху членовете. Възрастта, езикът, етническата принадлежност, половата принадлежност и образователното ниво влияят на това, което потребителското поведение на дадена култура демонстрира. Младите хора не могат да възприемат културни практики, които са общи за възрастните, и могат да развият уникални практики за собствената си субкултура. Това може да включва всичко - от нови тенденции при закупуване до тенденции при използването на нови продукти. Тъй като хората се преместват и културите се събират по нови начини, интензивността на културно определеното поведение на потребителите се променя още повече.
Маркетингов отговор
Маркетолозите прекарват много време и пари, изучавайки ефектите на културата върху поведението на потребителите. Това е особено вярно за мултинационални компании, които имат клиенти от разнообразна серия от културни среди. Една силна маркетингова стратегия в една култура може да бъде непривлекателна или дори обидна за членовете на друга култура. Маркетолозите се грижат за специфични културни поведения, като предлагат различни версии на един и същ продукт, които са пригодени да се харесат на целевата аудитория.
