Организационното развитие - практиката да се подкрепят целите на организацията чрез стратегическо планиране, подобряване на процесите и лидерство - често изисква намесата на някой извън организацията, а именно консултант за организационно развитие. Като консултант по ОР, доверието на вашия клиент във вашите способности е първата пречка за постигане на целите на организацията. За да осъществите стъпките си за успех, вероятно ще трябва да дадете на клиента си предложение за интервенция на ОР. Ефективното предложение оценява структурата на организацията, изготвя работен план и изчислява разходите за постигане на целите на интервенцията за ОР.
Лидерство в теста
Преди да можете да подготвите проект на предложението си за намеса в организационното развитие, е изключително важно да разберете предизвикателствата или проблемите на компанията. За да направите това, може да се наложи да зададете някои трудни въпроси или да имате трудни разговори с ръководството на организацията. Подгответе списъка си с въпроси, преди да се консултирате с ръководството. По време на срещата помолете клиентите си да дадат приоритет на своите въпроси, като например идентифициране на три от най-големите им нерешени въпроси, които им пречат да постигнат организационен успех. Когато обобщавате оценката на клиента си, повторете въпросите в думите си, за да сте сигурни, че ясно разбирате предизвикателствата на организацията.
Оценка на организацията
Основна стъпка в разработването на предложение за намеса за организационно развитие е да се разработи организационна оценка. Разбира се, вие разполагате с информацията, която сте събрали от отговорите на вашия клиент на вашите въпроси, но намесата изисква нещо повече от възприятието на ръководството за това какво трябва да бъде фиксирано. Организациите обикновено ангажират консултанти за обективен поглед върху обстоятелствата. В предложението си опишете как възнамерявате да извършите организационната оценка. Например, можете да предложите качествени интервюта, поверителни онлайн проучвания, фокус групи или индивидуални срещи с персонала и надзорните органи.
Копайте по-дълбоко
Организациите често възприемат, че техните проблеми произтичат от липсата на обучение, което може да е истина, особено компании, които преживяват нормални бизнес фази, като растеж или спад. Провеждането на оценка на нуждите от обучение трябва да бъде част от предложението, но трябва да сте в състояние да обосновете защо смятате, че компанията изисква обучение за своя персонал или ръководство. Един от начините да оправдаете това в предложението си е да опишете опита си в идентифицирането на целевите области за подобрение или да посочите предишните си резултати при успешни интервенции. Ограничете описанията на предишното представяне с един пример. Съсредоточете се върху нуждите на настоящата организация, а не върху вашите професионални постижения.
Резултати и резултати
Преди клиентът ви да се запише на пунктираната линия, тя ще иска да знае какво възнамерявате да направите - резултатите и резултатите. По време на Вашите конференции с ръководството трябва да зададете пробни въпроси за това какъв успех изглежда за тях и какви са техните желани резултати за интервенцията на ОР. Използвайте маркери за обозначаване на три до пет изхода, така че когато сте готови да оцените ефективността на вашата намеса и да извършите дейности по управление на качеството, ще имате по-прости референтни точки, отколкото ако използвате наратив с неясно описание на резултатите,
Оценка на разходите
Ако сте единственият консултант, който работи по този проект, клиентът вероятно вече е доволен от вашия професионален опит и почасова ставка. Но ако сте част от екип, който поема интервенцията за организационно развитие, дайте описания за всяка категория труд. Например, напишете кратко описание на вашия административен персонал, младши консултанти и ръководители, които ще ви помогнат с проекта. За всяка категория труд избройте часовата ставка и преценете броя часове, през които всеки човек ще работи. В допълнение, включват преки разходи, като инструменти за оценка и печат за учебни материали; разграничават пътните разходи поотделно. Изчислете общата сума и разграничете оценката си от разказа за това, какво представлява работата.
