Да речем, че сте мениджър в компания и контролирате няколко служители. Искате служителите да разберат служебните си задължения, защото трябва ежегодно да оценявате работата им. Вие решавате, че това ще им помогне, ако те могат да видят отговорностите на длъжността в диаграма. Често е по-лесно да се разбере процесът, ако той може да се види в картина или диаграма, както и в разказ.
Получете софтуера за диаграма на потока или ако предпочитате да го направите на ръка, получете шаблон на диаграма на потока с всички символи на поточната диаграма. Проучете символите, за да разберете какво означават, така че ще ги използвате правилно, когато създавате диаграма. След като разберете символите на поточната диаграма, създавайки диаграми, ще бъде лесно.
Напишете в хронологичен ред стъпките на всяка работа за всяко лице, което наблюдавате, на отделни листове хартия. Накарайте всеки служител да прегледа стъпките, които сте изброили, и да ви информира за всички стъпки, които сте пропуснали, за да ги добавите в списъка и да ги включите в схемата.
Използването на софтуера на графиката или на шаблона създава диаграма на потока за всяко задание, което наблюдавате. Въведете всяка стъпка в диаграмата за всяко задание, описано в стъпка 2. Вие просто изчертавате приложимия символ за всяка стъпка от задачата в правилния ред и в правилната област, където се изпълнява стъпката.
Предоставете първия проект на схемата на служителя, който изпълнява тези задължения, и поискайте неговите / нейните коментари по диаграмата. Накарайте ги да посочат какви стъпки сте пропуснали или каквито и да са в грешната последователност.
Повторете графиките, като вземете под внимание коментарите, като приложите всички промени в блоковете, които се считат за необходими. Ако не сте съгласни с служителя за коментари или промени в схемата, обсъдете го със служителя и обяснете защо не сте съгласни и му дайте шанс да отговори. Те могат да знаят нещо, което не имате или имате представа или гледна точка на работата, че не сте и след като разберете неговата / нейната гледна точка, може да се съгласите с тяхната промяна.
Дайте на служителите копие на готовата графична схема за тяхната работа. Също така за тези работни места, които са част от процес, може да искате да споделите другите графики с всички служители, участващи в този процес, за да разберат целия процес. Това ще улесни кръстосаното обучение и ще позволи на служителите да знаят, че те са част от по-голям процес, който е от решаващо значение за бизнеса.
Поставете копие от диаграмите в папка с халки за бъдещи справки и цели на обучението.
