Когато вашият бизнес е новото момче в блока, не можете просто да го оставите на случайност или публичност, че клиентите, продавачите и пресата ще започнат да бият път към вашата врата. Независимо дали писмото ви за въвеждане е доставено от пощальона или чрез интернет, неговият тон трябва да бъде баланс на топла достъпност и хладен професионализъм, който ще накара вашите читатели да се стремят към лична връзка и да научат повече за това, което правите.
Елементи, от които се нуждаете
-
Професионална бланка
-
Пликове
-
печатар
Изследвайте целевата си аудитория и най-рентабилния, целесъобразен начин за достигане до тях, казват Кенет Роман и Джоел Рафаелсън, автори на "Писане, което работи; Как да комуникираме ефективно в бизнеса". Колкото повече знаете за образованието, доходите, начина на живот и навиците за закупуване на основната си демографска среда, толкова по-точно можете да приспособите текст и графики, които ще резонират. Имайте предвид, че методът и времето на доставянето Ви се основават на това, дали ги уведомявате за конкретно събитие, като например отваряне или съвети за вълнуващи продукти и услуги, от които се нуждаят в бъдеще. В случая с последното, вероятно хартиено писмо има по-дълъг срок на годност от кореспонденцията по имейл.
Прегърнете изкуството на "речта на асансьора", предполагат Лена Клакстън и Алисън Ву, автори на "Как да го кажем: Маркетинг с нови медии: Ръководство за насърчаване на малкия бизнес, използвайки уебсайтове, електронни журнали, блогове и подкасти". Ако се срещнахте с нов клиент лично, това се отнася до времето, което ви е необходимо, за да ги убедите в хода на едно пътуване с асансьор. Помислете, че повечето хора прекарват една и съща кратка продължителност, като четат маркетингово писмо и определят дали съдържанието е от значение за техния живот. Направете списък на трите най-важни неща, които искате вашите читатели да излязат от вашето писмо, преди да започнете да го съставяте. Според Роман и Рафаелсън, от решаващо значение е да се поддържа фокус и да се избягва информационното претоварване. Ако се опитате да дадете на читателите си повече от три елемента, които да запомните, най-вероятно те няма да запомнят никое от тях.
Започнете вашето писмо със силна кука, за да привлечете вниманието на вашите читатели. Успешните писма за въвеждане често се отварят с въпрос, поразителна статистика или кратък анекдот, който насърчава получателя да прочете повече. Примери:
Какво ще стане, ако можете да задоволите всички в списъка си за почивка на обща цена, по-малка от $ 100?
Двадесет и осем процента от собствениците на малък бизнес като теб са откраднати и дори не го знаят.
Когато бях на 9 години, ние живеехме над магазин за сирене и си мислех, че това ще бъде най-голямата работа на света. Двадесет години по-късно мога щастливо да потвърдя, че наистина е така. Само с едно посещение на Сире Моля, мисля, че и вие ще се усмихвате.
Проведете тон в кореспонденцията си, който е подходящ и съобразен с естеството на бизнеса. Това, което вашите клиенти четат в печат, трябва да бъде това, което те могат да очакват лично от вас и вашите служители. Включете точките, за да привлечете вниманието към конкретни точки от интерес за вас и вашата компания. Отбележете какво отличава вашия бизнес от конкуренцията по отношение на уникални продукти, по-ниски разходи, характеристики за безопасност, лекота на използване, гаранции и спестяващи време компоненти. Уверете се в проекта и създайте призив за действие като посещаване на отворена къща, създаване на среща, обратно изкупуване на талон или попълване на кратък въпросник.
Назначавайте някой, който не е запознат с вашия бизнес, за да прегледате писмото си за неговата разбираемост, организация и съдържание. Проверете добре материала си, за да се уверите, че той е без грешки и че вашата информация за контакт е пълна.
Съвети
-
Ян Норман, автор на "Какво никой не ви казва за започването на собствен бизнес: съвети за стартиране в реалния живот на 101 успешни предприемачи", препоръчва използването на имейли за включване като лесен начин за създаване на списък с клиенти. Писмо, което представя вашия бизнес, не трябва да надвишава една страница, въпреки че е допустимо да се включи визитна картичка, карта за отговор или брошура в една и съща поща.
Внимание
Използвайте хумор пестеливо и избягвайте включването на индустриален жаргон, който може да не е познат на външни лица.