Централизираното управление е опростено управление. Служителите от най-високо ниво правят всички важни решения, а работниците от по-ниско ниво имат ясни протоколи, които да следват. Децентрализираното управление е по-неестествено и по-сложно, без пътна карта и без абсолюти, а по-голяма автономност и възможност за развитие и учене на персонала на всички нива. Предимствата и недостатъците на централизацията зависят от фирмената култура, вида бизнес и индивидуалните личности, които играят.
Доказва ясна верига на командване
Централизираната система за управление предлага предимството на ясна командна верига. Като служител, вие знаете кого да подходите с въпроси и притеснения. Като шеф, можете да разчитате на рамка, в която думата ви е последната дума. Тази яснота е изгодна, когато вашият бизнес трябва бързо да вземе важни решения и да реагира на ситуация като единен организъм. Но яснотата на централизираното управление поставя вашата компания в неизгодно положение в ситуации, които не са напълно ясни, и трябва да се подхожда с финес и информация от първа ръка. Мениджърите от най-висок клас могат да знаят, че използването на конкретен материал спестява долара, но може да не знаят, че мирише лошо или е трудно да се манипулира, създавайки допълнителен ненужен разход за труд.
Изгражда умения на служителите
Служителите, работещи в централизирана система за управление, имат предимството да се обучават за много специфични и специални задачи. Независимо дали работите с кран или въвеждате данни, може да не е необходимо да знаете повече за по-широките операции на компанията, отколкото това, което е абсолютно необходимо, за да завършите работата си. Ако не се налага да мислите за по-голямата картина, може да имате повече време и енергия, за да превъзхождате вашата конкретна ниша. Въпреки това, рутинната и разделена на части работа може да бъде недостатък за служителите, които се интересуват от нови предизвикателства и продължаващо обучение. Те вероятно ще се чувстват задушени от система за управление, която обезсърчава автономията и изграждането на нови умения.
Внимателен баланс
Една от целите на управлението е да се централизира знанието и вземането на решения, така че една компания да може да функционира като едно цяло. Дори в една децентрализирана система трябва да има начин, по който различни оръжия на бизнеса да се обединят и да разгледат по-общата картина. И всяка компания, независимо колко централизирана, трябва да се доверява на работниците си да вземат самостоятелни решения. Работниците в заведенията за бързо хранене се обръщат окончателно към въпроса дали поръчката е готова да служи, така че качеството на храната зависи от тяхната разумна преценка, дори ако всички стъпки и рецепти, които следват, са ясно изложени на корпоративно ниво. Добрите бизнес практики изискват внимателно балансиране на централизацията и децентрализацията, което ще бъде различно за всеки бизнес и може дори да бъде различно за един и същ бизнес в различни дни.
