Сега, след като сте създали вашата компания за теглене, закупили сте вашите лицензи и оборудване и сте започнали маркетинговата си кампания, е време да се съсредоточите върху начина, по който възнамерявате да управлявате бизнеса си. Както вече знаете, управлението на бизнес е предизвикателство. Без добре управлявана система за управление на вашето оборудване, служители, клиенти и доходи, вие ще откриете, че се борите да останете на повърхността. Направете си име, демонстрирайки отлични организационни умения, превъзходна работна етика и ангажираност към вашите служители и клиенти.
Елементи, от които се нуждаете
-
Софтуер за теглене
-
Служба за отговаряне на теглене
-
механик
-
Система за обучение на служителите
Подредете офиса си. Започнете, като създадете добре организиран офис с система за подаване на документи, фактури, файлове на служителите и информация за клиента. След това инвестирайте в софтуер, който може да ви помогне по-добре да управлявате фирмата си.Потърсете софтуерни доставчици, специализирани в софтуер, насочен към теглещи компании като Pro Tow XTR, който предлага инструменти за управление на експедицията, мониторинг и поддръжка на камиони, статут на билети, права на задържане и освобождаване на автомобила, в допълнение към други общи счетоводни инструменти за управление на инвентара, проследяване на плащанията, данни за служители и клиенти.
Абонирайте се за списания в индустрията като Tow Times, за да се съобразявате със законодателството или промените в индустрията, които могат да повлияят на вашия бизнес, както и да получавате съвети как да подобрите управлението или пазара на вашия бизнес.
Намерете надежден механик, който може да се стреми към вашите камиони в момента, в който се счупят. Провеждайте редовни проверки за поддръжка на вашите превозни средства и оборудване.
Установявайте връзки с градската, окръжната и държавната полиция, както и с търговците на автомобили, които може да се нуждаят от услугите ви.
Обучете служителите си да се грижат допълнително, когато карат коли; Клиентите, които вече се притесняват от тегленето на автомобила си, ще бъдат особено впечатлени от оператора на камион, който изглежда наистина загрижен за благосъстоянието на колата си. От уста на уста е отличен маркетингов инструмент.
Оценете типа на работните места, които обикновено извършвате, като преглеждате фактурите или питате служителите си. Определете дали можете да си позволите да закупите повече оборудване или по-големи камиони, за да предлагате допълнителни услуги, като тежко теглене, ремонт на автомобили или камиони, или ако можете да получите подходяща застраховка и квалификация за извършване на обратно наемане. Проверете при Вашата застрахователна компания, преди да увеличите Вашите услуги, тъй като Вашата застрахователна премия може да се увеличи. По-големите камиони могат да струват два пъти повече, за да се осигурят малки камиони. Проверете със служителите си, че сте им предоставили подходящото оборудване, за да си свършите работата.
Съвети
-
Покажете на служителите си колко оценявате това, което правят. Не се страхувайте да оставите служители, които не изпълняват вашите стандарти.
Укрепете колко е важно вашите водачи да поддържат чисти записи и актуална търговска лицензия.
Наемайте шофьори на възраст над 21 години, за да сведете до минимум застрахователните си разходи.
Наемете услуга за теглене на отговор, за да намалите административното си натоварване.
