Наличието на силна организационна структура е от първостепенно значение за успеха на всеки бизнес. Корпорациите се нуждаят от структурирана йерархия, за да установят вътрешен контрол. Йерархията на компанията позволява на служителите на различни нива да идентифицират командната верига и служи като отправна точка за вземане на решения. Една компания без йерархия не може ефективно да държи отговорността за своите ръководители, мениджъри и служители.
йерархия
В най-основния смисъл добре управляваната организация функционира като човешкото тяло. Главата инструктира различните части на тялото как да се движат и реагират в унисон, за да изпълнят най-простите задачи. В една компания, това йерархично вземане на решения се движи от върха (главата на организацията) до служителите, които изпълняват различни задачи. Ръководството е отговорно за вземане на решения, които позволяват на компанията да функционира ефективно за постигане на целите на компанията. В големите корпорации има три нива на управление: първо ниво, средно и първо ниво.
управление
Като цяло, ръководството на най-високо ниво, често наричано висше ръководство или ръководители, определя целите за цялата организация, като насочва компанията към постигането на нейните цели. Мениджърите от най-високо ниво или мениджърите на ниво С включват главния изпълнителен директор (главен изпълнителен директор), главния финансов директор (CFO) и главния оперативен директор (COO). Мениджърите от средното ниво попадат под топ мениджърите и често включват заглавия като мениджъри, регионални и дивизионни мениджъри. Тяхната работа е да контролират служителите, групирани заедно, за да формират отдели, звена или дивизии. В зависимост от размера на компанията, броят на служителите под надзора може да варира от няколко до стотици.Мениджърите от първо ниво са отговорни за ежедневния надзор на служителите, които произвеждат продуктите на компанията или предлагат услугите му. Типичните заглавия за мениджъри от първо ниво включват офис мениджър, ръководител и лидер на екипажа.
структура
В зависимост от големината на организацията и нейната сложност, ръководството може да избере плоска (хоризонтална) или вертикална структура. Плоската организация е тази, в която има по-малко слоеве на управление, което прави комуникацията по-бързо на върха на организацията. Една малка фирма или предприятие, оперираща на много конкурентен пазар, може да избере такава структура. За разлика от това, вертикалната организация има множество слоеве, включително мениджъри от най-високо, средно и първо ниво, и процесът на вземане на решения е много формален и следва специфична командна верига. Вземането на решения в рамките на една вертикална организация следва регламентиран процес.
отговорност
В основата си въпросът за йерархията в организацията е свързан с отчетността. Без изградена структура мениджърите на всички нива и служителите не са в състояние да изпълняват ефективно своите роли. В допълнение, наличието на йерархия установява протокол, който информира всички в организацията отгоре надолу за това как да се справят с проблемите, които засягат компанията. Например наличието на йерархия води до отговорен управител на етаж за работата на служителите под негово ръководство. От своя страна мениджърът на етажа трябва да докладва на по-висшестоящ орган, който оценява работата му въз основа на резултатите, получени от служителите на линията.
